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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》第九条，以下关于“保障消费者信息安全”的说法正确的是（）

A.只有收集消费者信息需要征得消费者同意，使用其他信息无需征得消费者同意

B.可以不经消费者同意更改业务系统记录的消费者信息资料

C.需确保业务系统记录的消费者信息资料真实完整有效

D.公司客户的非敏感信息资料，可以出售

答案

C、需确保业务系统记录的消费者信息资料真实完整有效

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第1题

按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，承担保险消费者权益保护工作主体责任的是()。

A.保监局

B.保险公司

C.保险消费者

D.保险销售从业人员

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第2题

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作（）等消费者权益保护工作有关的信息

A.重要政策

B.重大举措

C.重点事项

D.重要事件

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第3题

35根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），消费者权益保护内部考核应至少以（）为一个考核期

A.一季度

B.半年

C.一年

D.二年

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第4题

关于报行合一的相关监管规定是（）

A.中国保监会关于整治机动车辆保险市场乱象的通知（保监财险〔2017〕174号）

B.中国银保监会办公厅关于进一步加强车险监管有关事项的通知（银保监办发〔2019〕7号）

C.《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》（银保监办发〔2019〕19号）

D.《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知保监发〔2014〕89号

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第5题

中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》中主要目标是（）。

A.保护消费者权益

B.降价、增保、提质

C.提升交强险保障水平

D.健全商车险条款费率市场化形成机制

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第6题

依据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监发〔2016〕25号)规定，为加强银行业消费者权益保护工作应当健全体制机制，及时跟进银行业消费者对银行服务的各项诉求和关切，包括以下()内容。

A.加强制度建设

B.健全组织体系

C.完善工作机制

D.改进投诉管理

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第7题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导，按照“（）”的工作流程，妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷

A.先监管、后机构

B.先机构、后监管

C.先接收、后处理

D.谁监管、向谁报

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第8题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》，银行业金融机构大力倡导诚信举报，鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为，全面保障消费者()。

A.财产安全权

B.自主选择权

C.知情权

D.公平交易权

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第9题

据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》，银行业金融机构应在各个环节加强消费者信息保护，未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的()。

A.姓名

B.证件类型及证件号码

C.电话号码

D.通信地址及其他敏感信息

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