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第6题
当客户以家人不同意为异议时，我们的回答是：很好啊，看的出来您很尊重您的家人，如果您觉得确实有好处，那么我想，您的爱人肯定不会拒绝您给他们的爱心。择日不如撞日，要不今天我就和您一起去见您的家人，买保险也是为了家人，早买早有保障（）
第8题
您认为造成目前存在不诚信的现象的原因是什么（）
A.自我意识不够强
B.缺少教育和宣传
C.社会诚实守信的人少，导致劣币驱逐良币，不诚信现象流行
D.对诚信的漠视
E.其他___
F.他们觉得失信的成本小
第10题
服务NPS回访的内容包含（）
A.请问您家的****服务完成了吗当时您在场嘛
B.请您对本次**服务的推荐程度打分，0-10您觉得可以打几分
C.服务技师是按时上门的嘛
D.服务过程中有向您收费嘛
