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[判断题]

套餐变更,如果用户明显是升档的,不允许推荐用户办理已停售的畅越冰激凌套餐,更不允许推荐了走降套的路径()

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第1题
6、2021-2022年套餐升档享全家享套餐8折优惠活动,活动规则()

A.合约期(12个月)内不可销户、合户、过户、申请停机、转赠资源,提前解约需到营业厅按照解约赔付条款进行赔付

B.若变更主套餐(只能升档,不能平迁或降档),需先退订活动后方可办理

C.合约期到期后活动失效,套餐不失效

D.各档次之间互斥,不允许重复办理

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第2题
10、5G直通车每月含国内通用移动数据流量30G,这30G流量除了如客户中途变更全球通用户等级或套餐:客户升档后5G直通包仍然保留,客户可以取消后重新办理更优惠的档位;降档或不在范围内,系统将自动在次月发起退订,如有连带促销活动将一并退订,结果会短信告知()
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第3题
关于合账、融合、合约用户要求变更套餐,都要先问用户该套餐原因,然后进行挽留,用户不认可时再推荐去营业厅,不允许来电后直接推荐去营业厅()
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第4题
畅享98、128和198体验套餐用户不受套餐升档限制,新用户可以直接办理()
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第5题
预存话费享套餐优惠活动新入网用户(31天内)可直接办理,存量用户需平档、升档5G套餐办理()
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第6题
“4升5”套餐高迁佣金为套餐差的()倍。(仅限实收升档用户)

A.2.4

B.2

C.1.5

D.1

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第7题
单C升档(套餐迁移)、融合升档、单宽升档、单宽升融、单C升融用户价值积分如何计算()

A.100积分

B.50积分

C.套餐1倍积分

D.价值提升部分的1倍积分

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第8题
关于36期分期购机合约政策说法正确的是()
A.4G畅享69元(升级单版)及以上档位最高7折;5G畅享129档不允许打折,169档最高7.6折,199档及以上最高7折B.不需验证泛智能终端串号C.允许用户拆机,拆机立即生效,协议期内用户拆机、过户、退订套餐等原因需要提前解约的情形,解约后用户不再享受套餐折扣优惠;协议期内停机,按合约约定套餐费用收取D.仅对套餐月基本费进行打折,折后月基本费向上或向下取整E.订购、变更、退订立即生效F.允许用户提前续约,提前续约合约期顺延
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第9题
原138套餐的用户,可享受存量客户平档金融分期,承诺升档189套餐2年,可享购机优惠金额为()

A.800

B.900

C.1000

D.1100

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第10题
异业信购机新入网用户套餐打()折,老用户套餐升档打()折

A.8,7

B.7,8

C.6,7

D.7,6

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第11题
普通大众用户,原98档套餐升档至5G全球通超级家169档,升档当天最高可享受5G终端直降()元

A.1000

B.700

C.1200

D.900

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