题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
关于合账、融合、合约用户要求变更套餐,都要先问用户该套餐原因,然后进行挽留,用户不认可时再推荐去营业厅,不允许来电后直接推荐去营业厅()
答案
是
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是
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)
C.合约未到期用户(不含到期当月)
D.非身份证入网的用户
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)
C."合约未到期用户(不含到期当月)
D.非身份证入网的用户
A.办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档
B.购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的,可以选择AAA优质靓号一个
C.购买5G终端,办理融合239及以上套餐的且办理新合约的,给予500元专项补贴
D.购买5G终端,办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的,给予300元专项补贴
A.公众客户4级及以上天翼靓号要求办理融合套餐,特殊情况通过请示报告审批,一事一议
B.2019年11月10日起,天翼靓号长期保底调整为10年保底,增加违约条款,预存话费调整为一次性到账
C.新用户降档流程:5至10级通过BSS营销审批发起申请, 2-4级通过成本池直接降档
D.在网靓号用户审批申请降档,需通过订购10年保底销售品,重新开始计算10年保底协议期