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[多选题]
寄件网点提交仲裁前，须向责任方发起工单查件，工单查询（）小时后申报仲裁，提前申报不予处理
A.24
B.42
C.48
D.72
答案
24
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A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单
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