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第1题
下列哪种情况参加“7天无理由退货”免运费（）
A.消费者京享值≥6000，且上门取件次数不超过3次
B.消费者京享值≥5000，且上门取件次数不超过3次
C.PLUS会员顾客
D.购买运费险，且金额大于实际运费价格
第6题
商务件在收件预约环节，收派员接到企业客户或个人客户寄件需求，如客户已下单，订单会带有“T”字标识，需在（）分钟内电话预约取件时间，并优先上门收取快件
A.5
B.10
C.30
D.60
第8题
C端优惠政策点有哪些（）
A．新用户运费5折最高立减10元（有效期7天）B．京东APP购物后预约收货时寄快递可享两单首重运费8折优惠C．快递E卡D．PLUS会员3元立减券/人/月E．每周四（4.9、4.16、4.23、4.30）使用京东快递特快送产品成功寄件用户，可在次日12点前获得1张8折扣最高立减5元特快送快递券（有效期7天）
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第9题
关于7天无理由和15天内换货说法正确的是（）
A.7天无理由非质量问题退货需取件费
B.定制商品可以参与7天无理由退货
C.15天内换货质量问题不需要来回运费
D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
