首页 > 外贸类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

顾客要是有需求的话是可以把包包,鞋子等ACC拿进试衣间试衣的()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客要是有需求的话是可以把包包,鞋子等ACC拿进试衣间试衣的…”相关的问题
第1题
让顾客满意,我们可以从以下流程中去把控()

A.顾客电话订餐了解潜在需求

B.顾客等位提供多样化选择

C.顾客到桌就餐多多聆听

D.顾客离店做好店外延伸服务

点击查看答案
第2题
“如果我是你,我会讨厌她的,我会抵制。要是她用那束木条打我,我会从她手里夺过来,当着她的面把它折断。”简爱面对海伦被责打所说的话,表明简爱的性格是()

A.勇于反抗

B.冲动无知

C.野蛮粗俗

D.正直守信

点击查看答案
第3题
下列销售人员的做法中,哪些是正确的()。

A.根据客户的需求,迅速找出贴合顾客需要的产品推荐给他

B.这个风险大,收益高,有利于我的提成,把这个推荐给他这个基金卖的太差了,

C.先把这个推荐给客户吧

D.客户对我已经足够信任了,赶紧找个贵的基金推荐给他

点击查看答案
第4题
唐劲风如何寻找潜在顾客

唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:

38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。

39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。

40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。

41、唐劲风应如何制定访问计划。

点击查看答案
第5题
马狮集团与顾客的关系营销

马狮百货集团是英国最大且赢利能力最高的跨国零售集团,在世界各地有200多家连锁店,出口商品数量在英国零售商中居首位。“今日管理”的总编海勒曾评论说:“从没有企业能向马狮百货那样,令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系,实际上是企业长期不断地满足顾客需要,实现顾客满意的结果。马狮很早就充分地认识道这一点。早在20世纪30年代,马狮的顾客以劳动阶层为主,马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”,而是一些他们有能力购买且品质优越的货品,于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。准确地把握顾客的真正需要是建立与顾客良好关系的第一步,而能否长期有效满足顾客的需要则是这种关系建立和存在的基础。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品,而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立自己的设计队伍,与供应商密切配合,一起设计或重新设计各种产品。马狮给顾客提供的不仅是高品质的货品,而且是人人力所能及的货品,要让顾客因购买了“物有所值”甚至是“物超所值”的货品而满意。因而马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法,而不是相反。为此,马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发中去,通过实现某种形式的规模经济来降低生产成本,同时不断推行行政改革,提高行政效率以降低整个企业的经营成本。此外,马狮采用“不问因由”的退款政策,只要顾客对货品感到不满意,不管什么原因都可以退换或退款。这样做的目的是要让顾客觉得从马狮购买的货品都是可以信赖的,而且对其物有所值不抱有丝毫的怀疑。由于马狮把握住顾客的真正需要,并定下满足顾客需要的严格标准,且又能切实实现这些标准,自然受到顾客青睐,不知不觉中就形成了与顾客的长期信任关系,保持企业长久的不凡业绩。

38、关系营销有哪些特征。

39、20世纪30年代马狮百货集团是怎么满足顾客真正需要的。

40、马狮百货集团是如何把握顾客真正需要的。为此做出了怎样的努力。

41、马狮百货集团的“不问因由”退款政策的目的是什么。

点击查看答案
第6题
卖家怎样挖掘自己的潜在顾客?()

A.客服搜集顾客需求信息,创新产品

B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集,找出集中性问题改进产品性能

C.参加淘宝官方等营销活动

D.采用、微博等SNS营销方法

点击查看答案
第7题
图层、帧、时间轴、音轨等都是我们在进行音频、视频、图像和动画编辑时的常用概念,下列各说法中正确的有()。

A.软件中引入了图层主要是可以对图像的编辑进行分层处理下列各图像处理软件都可以对图像按图层进行不同的编辑:画图、Flash、Photoshop

B.帧和时间轴是视频处理软件中的重要概念对于不同的帧内容可以不一样,时间轴上也可以有多个图层

C.音轨可以用来编辑数字化音频的

D.图层主要是用来放图像的,不能用来放文字

点击查看答案
第8题
减少不合格成本可以通过()途径。

A.减少停工所导致的损失

B.减少顾客退货学易网提供

C.减少超支,重要是减少计划外的额外开支

D.减少能耗和污染损失

E.提高技能

点击查看答案
第9题
零售业态的分类主要是根据零售店铺的选址、()、目标顾客、商品结构、20、供应链合作机制体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成于优化利用、经营方式等因素确定。

A.个人喜好

B.员工

C.规模

D.科技

点击查看答案
第10题
美国皮尔斯堡面粉公司,于1869年成立,从成立到20年代以前,这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在哪个年代,人们的消费水平很低,面粉公司无须太多宣传,只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而不必研究市场需求持点和推销方法。1930年左右,美国庆尔斯堡公司发现,竞争加剧,销量开始下降。公司为扭转这一局面,第一次在公司内部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销售量,同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量广告宣传,甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客变化的新需求,这迫使面粉公司从满足顾客心理相实际需求的角度出发,对市场进行分析研究。1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品,使销量迅速上升1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3年到30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。

问题一、请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变?

问题二、请根据这一转变,说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。

问题三、请根据该公司的转变,说明对我国企业有何借鉴意义?

点击查看答案
第11题
与9000标准相比,《杰出绩效评判标准》国家标准更强调的是()。

A.排除国际贸易壁垒

B.为企业提供追求杰出绩效的治理模式

C.证实企业有稳固满足顾客需求的能力

D.评判企业杰出绩效成熟度

E.为企业自我评判提供了依据

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改