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[判断题]

呼叫满意度评价发起率指标（）

答案

否

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更多“呼叫满意度评价发起率指标（）”相关的问题

第1题

税收管理绩效考评体系由税收管理业务考核指标和税收管理效果评价指标两部分组成，其中税收管理效果评价的指标是（）。

①纳税人遵从度评价②税收征管率评价③税收征收成本评价④社会满意度评价。

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

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第2题

健康管理过程评价的主要指标不包括（）

A.干预活动覆盖率

B.干预活动有效指数

C.干预活动暴露率

D.目标人群满意度

E.项目活动执行率

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第3题

续保率是检验客户满意度和忠诚度最重要的指标，体现了保险公司服务和管理水平，也直接体现了市场竞争实力（）

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第4题

洛杉矶磨耗率就是用来评价矿料耐磨性能的一项指标。（）

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第5题

呼出业务流程：渠道用户发起通话后，平台现呼叫渠道用户，渠道用户接听后平台在呼叫会员，会员接听后双方建立通话（）

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第6题

获得品质红人得条件是（）

A.满意度100%，抱怨为零，有效评价70通以上

B.满意度为100%，内部投诉为零，有效评价在70通以上

C.满意度为100%，内部投诉为零，有效评价在100通以上

D.满意度为零，抱怨率为零，有效评价在100通以上

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第7题

下列属于在线质量督导（前段、后段）的考核指标是（）

A.品质执行力

B.终端形象符合率

C.产品放行不符合次数

D.变更执行符合性

E.消费者感官体验满意度

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第8题

绩效考核哪些指标（）

A.接待量

B.满意度

C.差评率

D.一次性解决率

E.首响

F.质检合格率

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第9题

幸福基业物业的常见评估指标包括（）

A.物业费收缴率

B.物业费清欠率

C.各端口满意度

D.各端口投诉率

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第10题

下列哪项不属于客服考核指标（）

A.签约客户满意度

B.集中交付1个月交付率

C.维修问题关闭率

D.物业管理费收缴率

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第11题

以下（）项指标可以作为员工权益，满意度的主要测量指标。

A.工作环境改良

B.合理化建议

C.QC小组的数量

D.员工抱怨率及处理率

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