题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪项不属于客服考核指标()
A.签约客户满意度
B.集中交付1个月交付率
C.维修问题关闭率
D.物业管理费收缴率
答案
D、物业管理费收缴率
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.签约客户满意度
B.集中交付1个月交付率
C.维修问题关闭率
D.物业管理费收缴率
D、物业管理费收缴率
A.错误区编导入
B.在岗人员组织架构对应关系梳理
C.人均分派量,宽末2次分派量
D.如果有考核解约人员、阶段性不出勤、长假人员等均可 在服务区域管理—服务区域客服专员变更中进行调整
A.董事会助理考核分为月度考核和年度考核
B.季度考核指标包括董事会档案公司存档的完整性和上交纸质档案备案的及时性
C.公司的治理制度体系建设情况、提案通过率的统计情况、资料制作的规范性均已纳入考核指标
D.年度考核由省公司董助组织,各公司董事会及监事参与
A.半年度考核中,晋升标准条件之一是:双倍完成半年度考核指标
B.半年度考核中,淘汰或者降级标准是:回款﹤已发工资
C.半年度考核中,晋升标准条件之一是:完成半年度考核指标
D.2020年入职的员工,按入职当月开始计算
A.通过人力资源配比和人员负荷指标考核医疗资源利用效率
B.通过经济管理指标考核医院经济运行管理情况
C.通过考核收支结构指标间接反映政府落实办医责任情况
D.通过考核门诊和住院患者次均费用变化,衡量医院主动控制费用不合理增长情况