题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
平台周度考核指标包含满意度、接起率及首响首响。其中满意度要求≥92%,接起率要求≥90%,首响要求≤45秒,此说法是否正确()
答案
是
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是
A.有效秋波价覆盖率、有效车系模板文章覆盖度、推荐名额使用率,400接起率、400呼叫等待时长
B.i车商APP活跃度、有效车系模板文章覆盖度、推荐名额使用率,400接起率、400呼叫等待时长
C.i车商APP活跃度、有效车系模板文章覆盖度、推荐名额使用率,400接起率、线索首次联系平均时长
D.i车商APP活跃度、有效秋波价覆盖率、推荐名额使用率,400接起率、线索首次联系平均时长
A.售后服务时长
B.用户评价满意度
C.交易纠纷率
D.售后服务满意度
A.用户评价的5项指标:商品质量满意度、商品描述相符度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、退换货处理满意度
B.平台监控的3项指标:售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率
C.投诉率
D.工单率
①纳税人遵从度评价②税收征管率评价③税收征收成本评价④社会满意度评价。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
①纳税人遵从度评价②税收征管率评价③税收征收成本评价④社会满意度评价。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.做好增募选才工作,保证本业务室人员的有效增加,本人应做好增募工作的表率
B.带领属员完成职涯目标及晋升考核指标;督促属员完成活动率指标
C.带领属员参加早(夕)会和其他会议,并组织召开本业务室的二次早会和周检讨会
D.以上全是