题目内容
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[单选题]
深圳散户要求上门寄国际E邮宝邮件，该如何处理（）
A.建议客户到Ebay网咨询在线客服，坚持不下单
B.询问客户姓名、电话、地址、品名、客户要求，下
C.询问客户姓名、电话、地址、品名、客户要求，下
答案
B、询问客户姓名、电话、地址、品名、客户要求，下
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A.国际E邮宝，只查询不处理，联系寄件局或协议经理处理
B.国际函件，只查询不处理，联系11185处理
C.国际出口包裹，查询处理
A.受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响，国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟，具体延长时间无法保证，给您带来的不便请谅解
B.在个人合理自用的前提下可邮寄，单票邮件货值不超过1000元人民币
C.可能有寄达地会对个人防疫物资进口有要求，建议您提前咨询好寄达地海关
D.受疫情影响，该国家已暂停邮件进口，如您仍需寄递，邮件会暂存处理中心，待该国家邮路恢复后，会再行发运
A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】，派单派给客户所在省（或市）的寄递事业部
B.记录客户信息上报班组长
C.优先提供电话给客户联系
D.告知客户无法处理
A.散户
B.临时客户
C.协议客户
D.一次性客户
