下列送餐行为中错误的是()
A.骑手小王在接到一个大米先生的订单后,为了方便所有订单都点击已到店,此时骑手距离大米先生位置较远
B.骑手小王取货时,直接将餐品拿走,等到达客户位置后再点击取餐和送达
C.骑手小王手中订单较多,在距离顾客1公里左右的位置,给顾客打电话,提出想提前点送达,并点击了送达
D.骑手小王经过培训后,严格遵守到店、取餐、送餐的操作规范,不提前点送达、不违规点到店、不违规点取餐
A.骑手小王在接到一个大米先生的订单后,为了方便所有订单都点击已到店,此时骑手距离大米先生位置较远
B.骑手小王取货时,直接将餐品拿走,等到达客户位置后再点击取餐和送达
C.骑手小王手中订单较多,在距离顾客1公里左右的位置,给顾客打电话,提出想提前点送达,并点击了送达
D.骑手小王经过培训后,严格遵守到店、取餐、送餐的操作规范,不提前点送达、不违规点到店、不违规点取餐
A.送餐过程中应尽量使用请、谢谢、麻烦、对不起等礼貌用语
B.送餐过程中应注意形象,保持外表干净整洁,衣服干净整洁
C.女骑手可以披发,男骑手可以蓄长须,夏天可以穿拖鞋
D.送餐过程中应保持笑容,态度良好
A.直接点送达再给用户送到新的地址
B.向用户说明情况骑手只能在用户定位地方点送达,然后在给用户送到新的地址
C.我只能给你送到你订单上边的地址,爱要不要
D.直接给用户打电话让用户取消订单从新下单
A.你好,我是美团骑手,来取XX号单,谢谢
B.这是你点的美团外卖,请你收好
C.每次送到你的小区,都要耽误好长时间,今天也是这样
D.祝你用餐愉快,再见
A.外送员在途中出现逆行,闯红灯,超速等违反交通规则和行驶安全的行为
B.外送手提袋中未加封口贴
C.外送骑手穿着非百胜制服上班,外送包未加热即装产品送餐
D.CCTV中发现餐厅前一天打烊时员工执行消毒水循环后未进行排空操作,由第二天早班员工执行了排空
A.您好,麻烦帮忙看一下,这个餐好像不对,麻烦您核对一下,谢谢
B.你们眼瞎吗装个餐都能装错,就你们这样还开啥饭店,赶紧关门算了
C.老板,这个餐不对,赶紧给我补上,不要浪费我时间,再不快点你自己去送
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等
C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
A.手上单多不顺路,叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合
B.骑手也是顾客,可以随意在美团下单,没限制
C.自己下的单一定要自己去送,赚回配送费
D.和同事配合互相下单,互相接对方的单完成配送