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[判断题]

客户在柜面办理借记卡挂失补记名卡,领取方式为邮寄,若客户预留的手机有误,则无法进行电话激活()

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第1题
有关柜面业务办理正确的是()

A.客户办理挂失补卡后填写处理结果并由客户在备注处签名

B.系统信息与资料信息不一致时,可先办理业务后修改信息

C.法院办理借记卡冻结时,系统显示分账号,则冻结财产通知书需标注分账号

D.16岁以上客户修改证件类型,可代办

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第2题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第3题
寿险app补换发保单功能上线,客户在app上申请挂失7天后,可以到柜面领取纸质保险单()
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第4题
借记卡被转不动户后,可以办理挂失结清业务,但不可挂失补卡()
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第5题
金牛借记卡挂失后可以即时办理补卡,由持卡人本人持有效身份证件和挂失申请书到开户网点办理,将丢失卡的各项信息和设置绑定到新卡,电子现金予以返还。()
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第6题
在新一代超级柜台智能服务平台办理“挂失销卡”业务时,在后台身份审核通过后,会显示客户证件下所有借记卡信息,可办理销户业务的账户为可选状态,不可办理销户业务的账户显灰为不可选状态()
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第7题
分行通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径办理卡别为“0415”的小微企业单位结算卡记名卡,且卡号规则为“自选卡号”时,自选卡号栏目名称修改为“卡号后()位

A.2

B.4

C.6

D.8

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第8题
客户回单卡的挂失、解挂、补卡等卡维护交易可以在我行任意网点办理()
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第9题
下列说法正确的是()

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读,客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后,如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡,会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

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第10题
超级柜台办理挂失补卡业务时,若客户选择已为书面挂失状态的卡,则系统查询挂失登记薄,查询是否在该补卡网点挂失,若是,交易继续,并在界面显示:若不是,显示原书面挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理补卡()
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第11题
电信携出客户,在用户拿到携出授权码的1个小时有效期内,可以充值缴费,办理挂失、补卡、解挂、密码重置业务()
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