题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
邮政申诉当中,与网点相关的处罚类型有哪些()
A.网点接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果
B.所有相关投诉未妥善解决引起客户申诉至国家邮政局
C.邮政申诉工单被国家邮管局判责有效结案且客户评价不满意
D.内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
答案
D、内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
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A.网点接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果
B.所有相关投诉未妥善解决引起客户申诉至国家邮政局
C.邮政申诉工单被国家邮管局判责有效结案且客户评价不满意
D.内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
D、内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
A.100;500;1000
B.200;500;1000
C.500;200;1000
D.200;1000
A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递公司的处理结果不满意
C.快递公司服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理、推诿,不面对客 户进行协商解决
D.负责公司邮政申诉业务的管控、监督、培训、协同等工作
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元