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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在监督你的项目时你发现你比计划多花费了9%的工时,你的质量管理计划说明你的工时临界点设在+10%,你应()。

A.继续监视事态发展

B.调查根本原因和采取纠正措施

C.获得生产率更高的工具

D.要求该组对超时做出补偿

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第1题
当你在施工现场发现其他工友私自操作机械设备时,你应该()。

A.立即制止他或者报告班组长

B.随便,自己不操作就行

C.自己也好奇,试一把

D.又不关自己的事,继续干活

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第2题
在沟通的过程中,如果发现你的客户有如下特征:看书时坐立不安,难以专心听讲,喜欢实地感触学习。则下列通方法中,()更为有效。

A.反复说明内容

B.注重图表与照片显示

C.提供口语指示

D.提供实际操作的演练

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第3题
接到银行称你涉嫌洗钱,随即转到公安机关和检察院,并表示要证实你的清白,需将你的所有资金转入平安账户”接受调查。这一事件中有哪些破绽可以发现这是诈骗()。

A.警方调查案件不可能通过进行

B.公安机关和检察机关是两个不同的部门,在调查案件时不会直接通过转接

C.不管公安机关还是检察机关,都不存在所谓的平安账户

D.信用卡欠款是银行客服通知的,他们没有转接到公安机关这项效劳

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第4题
一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生的名字,当服务员把调查结果当众道出时,这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由好奇的目光。问题:(1)此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理。(2)如何避免类似事件的发生。
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第5题
如果你的客户在第一年初向某投资项目投入15万元,第一年末再追加投资15万元,该投资项目的收益率为12%,那么,在第二年末,你的客户共回收的金额为()。

A.33.82万元

B.31.80万元

C.35.62万元

D.33.60万元

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第6题
审核员在某机械制造公司审核GB/T19001-2008标准6.3条款,检查了生产设备的台帐、维护规定、维护记录并察看现场设备维护状况,没发现什么问题,就判定符合要求,你认为是否可以,为什么。
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第7题
如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是()。

A.立即宣布这些小团体为非法,应以取缔

B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之

D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导

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第8题
你认为你单位在生产过程中存在的有可能会引发严重后果的事故隐患包括有哪些?有哪些技术和管理防范措施?以及计划采取哪些措施进一步提高你单位的安全管理水平?
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第9题
如果你在施工现场发现事故隐患或者其他不安全因素,正确的做法是()。

A.自己知道,远离就行

B.不是自己的职责,有安全员,不用多管闲事

C.应当立即向班组长、现场技术员或安全员报告,接到报告的人员会及时处理

D.经常看到也没发生事故,不必担心

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第10题
你对你的正手击球和反手击球两种技术哪个更有信心?简述你在练习这两种技术时所遇到的困难以及解决方法。
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第11题
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目,由于前项目经理请假的原因,现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时,前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成,并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好,就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节,并且还提出一些原方案上没有的需求,这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目,目前公司这边催进度,客户那边又不断提出各种小问题,感觉真是一团糟,如果你是JERRY,你会应该怎么办。
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