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[判断题]

原先考虑奕驰154800车型的客户,我们在推荐奕享版,不仅可以给客户带来实用性,也给自己带来推荐皮质座椅等精品的机会()

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第1题
下列车型现款在售车型取消了手动挡的车型有()

A.威驰

B.卡罗拉

C.荣放

D.奕泽

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第2题
目前GLE350车源较多的情况下,我们先推荐没有选装包的车型给客户选择。避免客户感觉总价高了()
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第3题
客户购买五菱荣光V车型,我们可以为客户推荐如下产品()

A.24期优速贷

B.12期农户贷

C.60期灵活智慧式

D.36期个体工商户

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第4题
客户购买E260L车型如果考虑星时代方式,那么在24期和36期的前提下分别可以享受__和__的利率()

A.2.49;3.49

B.2.99;3.99

C.3.49;4.49

D.3.99;4

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第5题
在展厅接待客户过程中,当客户提到奔驰E级铝换钢的异议时,我们应该()
A.第一时间告知客户,铝换钢更安全,修车更便宜B.先向客户探寻顾虑,对于铝换钢担心的内在问题是什么C.当客户表示怀疑奔驰偷工减料时,我们可以对比同级别其他车型的中端售价,奔驰E级与同级别车型价格基本持平,但我们有着同级别最丰富安全配置,这也得益于我们采用钢制车身,我们更懂得使用同样的成本,把客户利益最大化D.当客户表示担心影响安全时,我们首相要向客户阐述铝材的优势是轻量化,而并不是高强度。而现代汽车中,决定车辆安全性的最大因素,是安全系统和安全装备的采用,奔驰的安全做到了同级别最优
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第6题
当客户提及汉兰达时我们的应对策略有()

A.明确汉兰达和途观L才是同级别的车型

B.客户7座利用率低—推荐途观L7座版

C.客户7做利用率高—推荐途昂真7座

D.汉兰达车型老、配置低、没现车没优惠还加价

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第7题
新客开发面对不同类型的商户相应的主攻话术描述正确的是()

A.五金建材类型商户,主攻我们价格便宜的特点

B.板材家装类型商户,主攻我们的车型多,有大车

C.花鸟鱼虫类型商户,主攻点是我们有运费险

D.劳保用品:主攻点是司机装车时会拍照和客户确认货物

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第8题
以下哪个举措可以提升【专修费用占比】得分()

A.多修高端车型或高价值配件

B.和车行搞好关系,让其对我们评分高一些

C.维修质量要保证,让客户能满意

D.和查勘员搞好关系,让其对我们评分高一些

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第9题
福睿斯和大众桑塔纳捷达对比,丰田威驰对比,有什么优势()

A.比桑塔纳捷达整整大了一圈了,福睿斯是标准A级,捷达桑塔纳是A0级别

B.桑塔纳捷达是后轮鼓刹,现在国内2022年后,大货车都不允许装备鼓刹了,福睿斯全系碟刹

C.威驰鼓刹,福睿斯和他一个价,比他大一圈,还是碟刹

D.威驰中低配车型,仅有2个喇叭,福睿斯起步4个

E.福睿斯和这三款不要比,除了价格,产品上比他们三个大一个级别

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第10题
我们不推荐客户购买XC60的理由有()

A.实用的功能配置相对较弱,大多需要选装,天窗面积仅为0.79平米

B.作为一台SUV,后排空间局促且仅有3种驾驶模式

C.主销车型仅有电动尾门无感应开启功能,有无钥匙启动却没有无钥匙进入

D.车内储物空间太少,很多东西放不下或是没地方放

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第11题
共识方案后我们要进行资源匹配,请问资源匹配原则有哪些()

A.基于客户职责需求/人本需求的增值方案

B.资源可控

C.考虑投入产出比(ROI)

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