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[单选题]

若客户身份证号码尾数为字母,录融客+信息时字母需()

A.大写

B.小写

C.大小写都行

答案
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A、大写

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第1题
假币收缴登记说法正确的是()
A.经办人员在第二代货币发行管理系统反假子系统内登记假币收缴信息,向被收缴人出具《假币收缴凭证》,加盖业务清讫章,复核人履行复核职责B.经办、复核人应在《假币收缴凭证》上签字盖章(若凭证上已打印收缴人员名字的,无需手工签名);提示被收缴人核对收缴凭证要素与假币实物,核对无误后交予被收缴人签字。若被收缴人拒绝在《假币收缴凭证》上签名的,经办人员应在凭证上注明客户拒签字样,被收缴人拒收《假币收缴凭证》客户联的,客户联可不交给被收缴人而随银行留存联一起保管C.发现新版假币或者单笔收缴假币5 张(含)以上的,告知被收缴人必须出示身份证,身份证号码填列在凭证上。如客户拒绝提供身份证或身份证号码的,标注客户拒绝提供证件字样D.柜员在清分过程中发现假币后,应当比照前款假外币纸币及各种假硬币的收缴方式,由2 名以上业务人员予以收缴。假币来源为柜面或者现金自助设备收入的,应当确认为误收差错
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第2题
录客时最多可以给客户添加几个标签组()
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第3题
个人存款与结算:违反人民币存款与结算规定,系统录入的()等客户信息与客户填写不符或录入不完整。违规积分(3-5)

A.金额

B.存款

C.账户类型

D.身份证号码

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第4题
什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第5题
寻找客户技巧有以下几项()

A.核对影像件,查询保全变更过程留下的信息

B.上门寻找、贴条子、向邻居或单位同事打听

C.居委会、派出所用身份证号码找寻

D.通过银行、联通和移动查询客户的相关信息

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第6题
以下行为属于侵犯消费者信息安全权的是()

A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度

B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份

C.未经客户本人同意,将客户的贷款信息告知他的同事

D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构

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第7题
如果客户公司申报工资所需的材料,错误的是()

A.个税密码及人员证复印件

B.人员名字

C.个税密码及人员信息

D.个税密码及人员姓名、身份证号码

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第8题
若家客小区接入类型为FTTB模式,则光交箱中跳纤的两端标签上应包含的信息有哪些?()

A.熔纤盘端囗

B.一级分光器OUT口

C.用户宽带账号

D.FTTB类ONU设备OUT口

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第9题
IFOC航班备注使用注意事项为()

A.航班备注保存后,双击可重新编辑,原记录会被覆盖,为保持信息的可追溯性,尽量不对历史备注信息进行修改

B.备注信息汇总用于守夜人员批量查看所有备注信息,但汇总中仅显示最后一条记录。因此,当一个航班有多条备注交接信息时,应将所有交接信息都录进最后一条备注中,保证最后一条信息完整、准确

C.填写航班备注信息时,不按《航班备注交接规范》的要求填写,对于与飞机有关的信息,不填写飞机号

D.航班备注交接信息跟着航班走,若发生航班调整,涉及的飞机信息应重新录入新的航班备注信息中

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第10题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第11题
以下属于触犯合规经营红线的相关问题有()

A.保险公司随意买卖客户姓名、身份证号码、电话号码等信息

B.保险公司在收到体检报告或生存调查报告后的15天内送达保险合同

C.保险公司及其工作人员在保险业务活动中给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益

D.保险公司营销员代投保人抄录并签署风险提示语

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