题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下行为属于侵犯消费者信息安全权的是()
A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度
B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份
C.未经客户本人同意,将客户的贷款信息告知他的同事
D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构
答案
CD
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A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度
B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份
C.未经客户本人同意,将客户的贷款信息告知他的同事
D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构
CD
A.侵犯经理名誉权的行为
B.诋毁商誉的行为
C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
D.消费者维护自身权益的行为
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
A.将理财产品当作一般储蓄产品,进行推销
B.误导消费者购买与其风险认知和承受能力不符的产品
C.有意隐瞒理财产品重要风险信息
D.充分了解客户风险偏好