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[判断题]

消费回馈所兑换的产品,不享受美乐家「顾客满意保证」服务,具体退换货可按照国家法律法规的规定办理,未拆封7天内办理退换()

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第1题
会员维护几个方面()

A.采购小礼物回馈老顾客,提升顾客的归属感,提升回店几率

B.关注顾客的动态,增加非销的聊天话题

C.根据老顾客的穿衣喜好,有针对性的发适合顾客的衣服,邀约到店试穿

D.销费即积分,提升顾客回店率,定时积分兑换。享受会员特殊折扣,提升顾客品牌归宿感

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第2题
营养家店员帐号能享受哪些顾客权益()

A.顾客兑换的产品活动同享

B.顾客参与的抽奖活动同享

C.顾客的优惠兑同享

D.以上顾客权益店员无权参与

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第3题
新体系上线后通过消费升级或者积分兑换的黑金卡会员,不享受生日免费房()
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第4题
守护健康 锁定财富活动中,客户到会礼享受的是国金所高利产品,请问此产品体验第一个7天享受利率是(),享受完后此产品继续以()利息进行回馈,保证持续()年

A.4.48%

B.10%

C.4.1%

D.5.2%

E.三

F.五

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第5题
当顾客反馈产品不新鲜,你该如何回馈()
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第6题
积分兑换礼品并非现金买卖礼品,而是中国移动为答谢客户所提供的回馈服务,并提供发票()
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第7题
促销建议销售口令为()

A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧

B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗

C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客,促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点,并介绍买四赠一的使用方法

D.主动询问顾客需要什么,并为顾客所需要的产品进行点餐

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第8题
会员更能介绍()

A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员

B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品

C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员

D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留

E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷

F.会员功能不需要开通,直接可以使用

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第9题
推荐顾客使用小程序对于经营有什么帮助()

A.显得高大上一点

B.绑定顾客消费,提升顾客复购

C.不出门也可以点餐外送

D.储值回馈,让顾客有利益获得,提升对品牌忠诚度

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第10题
以下关于顾客与导购绑定关系正确的是()

A.如顾客绑定了A品牌的店员企业微信则无法再绑定B品牌店员

B.同一个品牌多个店员可与同一个顾客同时绑定关系,产生销售分佣

C.顾客在数字化专柜消费商品金额的归属以最后绑定或发送服务关系的店员为准,而不是以绑定的先后顺序为准

D.只要绑定了顾客,顾客在数字化专柜消费,所有绑定人均能享受销售分佣

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第11题
以下关于6月份优惠政策,正确的是()

A.老带新,新客消费金额10%美丽基金可以兑换618元项目

B.每满3800减380,特价亦可享受

C.618元秒杀项目,可以980元购买两项

D.外科满3000元可减1000元

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