题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列哪一项不属于服务类投诉()
A.由于未明确沟通保修索赔条件等
B.因特约店的维修技术欠佳,发生一次未能修好
C.在维修过程中未能及时供应车辆所需零件
D.由于设计、制造或装配不良所产生的质量缺陷
答案
在维修过程中未能及时供应车辆所需零件
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A.由于未明确沟通保修索赔条件等
B.因特约店的维修技术欠佳,发生一次未能修好
C.在维修过程中未能及时供应车辆所需零件
D.由于设计、制造或装配不良所产生的质量缺陷
在维修过程中未能及时供应车辆所需零件
A.由于店内服务过失而损害消费者权益时,经店长查实,可免除1000元内的消费
B.店长可为特殊旅客免费提供价值15元的免费早餐
C.店长有权在顾客消费额度没有达到获取VIP卡资格时,赋予顾客VIP资格
D.店长在特殊情况下可推迟顾客的退房时间