机上餐食恢复航线范围 国内计划飞行时间()小时以上正值餐点(含早餐)的航班,公务舱及经济舱一并恢复配备
A.1:50
B.2:00
C.2:30
B、2:00
A.1:50
B.2:00
C.2:30
B、2:00
A.机上延误期间,超过2小时(含),在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下,应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出,乘务长应立即与飞行机组沟通,及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型,机上餐食保存时间不超过4小时,如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全,防止旅客误操作机门,并控制客舱秩序
A.北京往返上海、成都、广州航线
B.北京往返上海、重庆、杭州航线
C.北京往返上海、深圳、广州航线
D.北京往返上海、广州、杭州航线
A.国内 2 小时以内航线 25%
B.国内 2-3 小时航线 50%
C.国内 3 小时以上,客座率 40%及以下50%
D.国内 3 小时以上,客座率 40%以上 85%
A.无论国内国际,都不需要留观区座位
B.国内高风险航班需要锁定留观区座位
C.国内低中风险航线无需锁定留观区座位
D.国际航班,均需按要求锁定留观区座位
A.国内、国际及地区航线无成人陪伴儿童(UM)服务未恢复办理
B.仅国内航线恢复办理无成人陪伴儿童(UM)服务
C.仅国际及地区航线恢复办理无成人陪伴儿童(UM)服务
D.国内、国际及地区航线无成人陪伴儿童(UM)服务已恢复办理
A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.2号负责3到15排起飞/落地安全检查,完成后当面报告给乘务长
B.3号负责3排至最后一排温度检测和信息填报
C.4号负责33排至最后一排温度检测和信息填报
D.机上可提供餐食服务,为旅客递送餐食时需带一次性手套