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更多““一店多晚”产品，用户预定成功之后，是否会生成一张酒店订单（…”相关的问题
第1题
一店一策渠道佣金测算表中，多宽带+多号卡需求用户102元（89套餐+30元宽带+1张副卡）=钟+10G流量+2条宽带+2张卡，针对电商市场的基础佣金合计是多少（）
A.589
B.623
C.597
D.621
第2题
对已提交的用户作业进行查询，可在“综合信息查询>其他信息查询>用户作业管理”模块中查看作业处理情况。选择用户所在地区代码，选择相应的作业类型，如“()”，输入“提交时间”，点击“查询”，显示作业处理情况。若作业处理状态为“处理成功”，可点击“下载文件”，打开或保存查询结果。
A.CMIS3用户文本作业
B.账户分类
C.多借据种类
D.产品分类
第5题
最佳的确认升舱复核是否成功、管控表是否录入的方式是什么（）
A.不需要检查
B.上传之后查看已复核，且管控表号已录入前7位
C.上传之后，删除该航班，重新添加航班，再查看已复核，且管控表号已录入前7位
第6题
用户已支付，但司机未收到代驾费用，司机要求返还代驾费用，以下说法正确的是（）
A.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，请司机提供用户已支付成功的流水截图
B.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功可返还
C.定位订单，定位司机流水，如确认未收到款项，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功请司机提供支付流水截图再返还
D.定位订单，通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功，如支付成功可返还
第8题
客户上传身份证正反面照片后，显示“我们发现您的注册手机号和身份证信息不匹配，请绑定本人身份证后重试（）
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更，注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的，则无法注册成功
C.如用户是微博进入的，建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人，如是的话无法注册成功
第9题
某一用户不能上网之后，我们应先做哪件事最为合理（）？
A.打开用户黑名单，查看是否披加入黑名单从而无法上网，
B.打开共享接入,查看该用户名下终端数量是否达到上隈
C.打开在线用户,查看是否认证，是否有该用户的用户名,或查看是否该用户被阻塞
D.打开日志中心，查看该用户是否有上网记录，并从上网记录推断是否因为违规操作而导致封停
第10题
用户在知识教育课程显示免费期间，下载了该课程，若后期该课程转为付费内容，之前已成功下载的课程，是否需要付费点播（）
A.会员账号才可以观看
B.不会，可以正常观看
C.之前已成功下载的课程观看时仍会提示收费
