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[单选题]

在关键触点控降套工作中,省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核,按降套金额扣减();对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核

A.奖励激励

B.增收任务

C.全年绩效

D.收入利润

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D、收入利润

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第1题
在常态化疫情防控工作中,外防输入要对入境人员做到 “四个坚持”,即坚持和完善指挥体系、坚持和完善执行机制、坚持和完善反馈渠道、坚持和完善责任制度,坚决防止境外疫情输入()
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第2题
在中国联通社会渠道经营管理工作中,以下哪些类型的问题将启动问责机制追究相关单位及个人的责任()。

A.各级社会渠道管理人员违反集团公司下发的相关管理文件中的要求,参股代理商或参与代理商的经营管理

B.对渠道系统计算完成的社会渠道费用进行手工调整多次超出管控上限

C.违反公司有关社会渠道费用管理规定,协助代理商套取社会渠道费用、与代理商存在关联交易进行利益输送

D.分公司年度社会渠道费用占收比超过管控上限

E.违反国家关于用户真实身份信息登记及用户信息保密工作要求

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第3题
建设泛渠道的背景是解决市场工作中出现了哪些困境()

A.进厅用户下滑

B.酬金下降

C.触点用户固定

D.跨界合作薄弱

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第4题
在疫情防控工作中,对党中央决策部署贯彻落实不力的,对不服从统一指挥和调度、本位主义严重的,对()()()的,除追究直接责任人的责任外,情节严重的还要对党政主要领导进行问责。

A.不敢担当

B.作风漂浮

C.推诿扯皮

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第5题
新型冠状肺炎疫情防控的关键期间,为积极做好疫情和应急处置工作,控制疫情的输入、传播和蔓延,保障人民群众生命安全和缴费人权益,全省税务系统向全省社会保险费单位和缴费个人发起“非接触式”缴费。可使用()等不见面、非接触渠道办理单位及个人社保费和咨询业务

A.网上申报

B.税务一部手机办税费APP

C.银行APP

D.12366纳税服务热线

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第6题
在联通公众存量运营工作中,“两级集约”运营指的是哪两级()。

A.总部、省分

B.省分、地市

C.2

D.非2I

E.网格、营业厅

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第7题
在进行项目立项前需要对项目的战略符合性、竞争、行业、合作伙伴等检查科目进行检查。以下不属于竞争科目的是()。

A.是否存在行业进入壁垒,如资金、技术、关键人才、政策等

B.新建项目相对于竞争对手是否拥有规模、技术、成本、渠道等优势

C.是否属公司主业范围(战略符合性)

D.替代品的发展是否对本行业构成威胁

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第8题
公众中台产商品中心推广的与省分对接模式是哪一个()。

A.省分中台转接

B.省分触点直连

C.线下数据文件同步

D.线上数据文件同步

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第9题
在小组工作中,工作员要行当适当挑战组员内心,即工作者为了助人,有时要对组员的言行不一,表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战,提示其内心的矛盾和冲突,工作员这样是在运用()。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

E.策划小组活动技巧

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第10题
在疫情防控工作中,通过及时总结宣传各级党委政府、党员干部和人民群众在疫情防控斗争中涌现出的先进典型和感人事迹,可以()。

A.提高公民文明素质

B.增强全社会凝聚力

C.提升经济韧性

D.提高社会治理水平

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第11题
社会渠道费用管理的原则是以()指标为核心,对省及地市分公司进行上限管控,逐步在各级分公司中落实预算管理。

A.社会渠道费用

B.收入

C.社会渠道费用占收比

D.社会渠道毛利

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