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更多“月嫂上户期间由于服务或技能客户不认可而要求换人的，月嫂不与客…”相关的问题
A.据理争取
B.不管什么情况都听老人的
C.告诉产妇老人做法的危害
D.先和老人沟通，意见不统一的话如果对宝宝没有多大的影响就按老人做法来，并在日志上做记录
E.育儿嫂连续接单工作完整两单以上
A.安抚客户情绪，直接电话联系派工改派服务
B.安抚客户情绪，及时寻求技术支持，并解释给于客户解释说明，争取自行上门
C.积极站内寻求协助，特殊情况反馈派工或者主管报备
()是高级育婴师做好指导、培训和评估的基础和前提。
A.掌握月嫂、育婴员的工作内容和技能要求
B.掌握月嫂、育婴师的工作内容和技能要求
C.掌握育婴员、育婴师的工作内容和技能要求
D.掌握育婴员本人的心理
A.升 5G 匹配 5 元/户；升五星匹配 40 元/户；加优品包,年付匹配 20 元/户，月付匹配 5 元/户。以上业务均需通过线上方式，3 月1日离网清算
B.升 5G 匹配 5 元/户；升五星匹配 40 元/户；加优品包,年付匹配 20 元/户，月付匹配 5 元/户。以上业务均需通过线上方式，3 月31 日离网清算
C.升 5G 匹配 1元/户；升五星匹配 20 元/户；加优品包,年付匹配 20 元/户，月付匹配 5 元/户。以上业务均需通过线上方式，3 月31 日离网清算
A.《支票服务协议》在支票客户开户到销户整个周期只需签订一次即可
B.《尽职调查表》每个自然年度只需调查一次，不用对月对日
C.《承诺函》主要应用在客户销户或转存折户的情况下填写
D.《承诺函》要求客户每次购买支票时填写
A.客服服务-业务技能差
B.客服服务-问题反馈不及时
C.客服服-其他处理结果不满意
D.财务服务-无法开具发票
A.向用户真诚致歉，客户认可，填写服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
B.客户不认可或无权限处理。填写：服务支撑单→未解决服务瑕疵（发起支撑），直接提交
C.客户不认可或无权限处理。话务员向现场主管发起支撑需求。填写：报备类—服务报备—其他报备
D.直接解释，解释不了挂机
A.提交：服务支撑单→未解决服务瑕疵（发起支撑）
B.直接答复：服务支撑单-10086/12580热线升级催办
C.直接答复：服务支撑单→已解决服务瑕疵
D.直接答复：服务支撑单→服务报备（未联系上客户）
A.向客户致歉并处理，客户不认可或无权限处理。服务支撑单→未解决服务瑕疵（发起支撑），直接提交
B.向客户致歉并处理，客户不认可或无权限处理。直接提交10086热线（人工）
C.向客户致歉并处理。客户认可，服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
D.向客户致歉并处理。客户认可，对客户表示感谢后提交10086热线（人工）答复单
