题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况，工单可申请作废（）
A.报事重复录入
B.报事录入错误
C.业主微信或APP端重复报事
D.接到物业责任工单
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.报事重复录入
B.报事录入错误
C.业主微信或APP端重复报事
D.接到物业责任工单
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B.咨询类工单，客户反映网络信号问题，经解释具体网络信号情况后，客户接受，且前期未有做过满意度前置修补，我们可申请满意度赠送10元
C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费，退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送
D.满意度赠送口径：为了感谢您对我公司的理解与支持，我们会在2个工作日赠送您10元话费（到账有短信提醒），稍后我公司会对我本人此次投诉处理服务进行满意度调查，期待您给予10分满意评价
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A.代办人传错了
B.车辆信息与系统推送的信息不符
C.这个工单是渠道办理的
D.这个工单所有的考核项全部按合格算
A.一级审批通过的逾期二级未审批的工单
B.一级审批逾期未审批的工单
C.一级人员审批时，如果二级审批没有人，则二级审批自动跳过
A.点击新建按钮后，首先要输入进厂行驶里程
B.工单作废后，车辆的行驶里程将还原
C.工单保存后，可继续对工单进行编辑（在竣工流程之前）
D.以上都不对
A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）
B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据
C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束
D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况
A.维修单继续挂着就行，等材料到之后再去处理
B.这个维修单短时间内处理不好，向信息中心申请作废处理
C.在掌上祥生维修单的跟进页面，描述一下情况，说明需要等材料采购到之后才能维修
D.领导能实时看到项目工单的完成情况，如果有个工单长时间没有完成，肯定要挨批，先把工单完成掉，等材料到了再来处理
