关于礼貌问候,以下正确的是()
A.您好,滴滴代驾为您服务
B.您好,滴滴代驾很高兴为您服务
C.先生,您好,滴滴代驾为您服务
D.您好,滴滴代驾
E.喂,您好,滴滴代驾为您服务
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A.保持礼貌的态度,多用敬语,例如:您好,请,谢谢,对不起,再见,等
B.在顾客面前可以用单手指向顾客,并解释送单途中遇到的问题
C.主动问候并感谢每位顾客
D.顾客说话时要看着顾客,专心聆听
A.蒙古人相遇时,首先,会极有礼貌地相互问候家畜安好,其次再互问家人平安,最后才相互寒喧。
B.客人来访时,忌讳将鞭子或棍杖随身带进主人的毡帐,否则便被认为是对主人的侮辱。
C.忌吃鱼虾、海味、肥猪肉
D.喜欢穿黑色衣服
A.参加接待或与客户交流,登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍,再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了,可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时,要面带微笑,点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼您好,××先生/女士
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.员工每月可补6次上下班卡
B.迟到3分钟扣除工资10元
C.旷工一天扣除两天工资
D.上班区域在工作时间内应佩戴工牌
E.可在洗手间吸烟
F.电梯遇领导应礼貌问候并主动礼让
A.客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过五声以上才接,应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好,中间不要停顿,不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白,主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默