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第4题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是（）
A.400接听率＞IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率
B.IM转录入率＞IM一分钟响应率＞400通话时长超过30秒的占比＞400接听率
C.IM一分钟响应率＞400接听率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM转录入率
D.IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率＞400接听率
第10题
交战双方都把1916年看成是关键性的一年，德国为此发动了“使法国把血流尽”的被喻为“绞肉机”的战役。此次战役是第一次世界大战中的（）
A.第一次大规模战役
B.具有决定意义的战役
C.规模最大的战役
D.最大的一次海战
