A.24小时,24小时,72小时
B.48小时,48小时,48小时
C.24小时,48小时,48小时
D.24小时,24小时,48小时
A.各级银行保险机构消费投诉处理制度机制发生变动的,应当自变动之日起10个工作日内向其监管机构重新报送
B.各级银行保险机构应当于每月10日前向其监管机构报送《监管机构转送消费投诉办结情况反馈表》
C.各级银行保险机构应当于每年1月31日前向其监管机构报送投诉工作年度报告,报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况
D.各级银行保险机构消费投诉处理工作的管理部门及责任人员名单发生变动的,应当自变动之日起5个工作日内向其监管机构重新报送
A.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入消费投诉处理期限,但应当及时告知投诉人
B.在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可以不予办理,并告知投诉提出人
C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,银行保险机构可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算
D.银行保险机构向投诉人告知相关事项,无需保留相关证明资料,投诉人无法联系的除外
A.60,30
B.30,10
C.30,30
D.30工作日,30工作日
A.经济金融和反洗钱法律制度、监管政策作出重大调整,使机构经营环境或应当履行的反洗钱义务发生重大变化
B.公司实际控制人、受益所有人发生变化或公司治理结构发生重大调整
C.经营发展策略有重大调整
D.内外部风险状况发生显著变化,如出现重大洗钱风险事件
A.经济金融和反洗钱法律制度、监管政策作出重大调整,使机构经营环境或应当履行的反洗钱义务发生重大变化。
B.公司实际控制人、受益所有人发生变化或公司治理结构发生重大调整。
C.经营发展策略有重大调整。内外部风险状况发生显著变化,如出现重大洗钱风险事件。
D.其他认为有必要评估风险的情形。
A.货物和服务项目实行招标方式采购的,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于二十日
B.采购人自行组织招标的,应当在评标结束后五个工作日内确定中标供应商
C.采购代理机构分立或者合并的,应当自情况发生之日起10日内交回《政府采购代理机构资格证书》,办理注销手续
D.财政部门应当在受理投诉后5个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉书副本
A.投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自我行收到撤回申请次日终止
B.投诉处理过程中,投诉人同意调解的,调解期间不计入消费投诉处理期限,但应及时告知投诉人
C.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入消费投诉处理期限,但应及时告知投诉人
D.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,我行可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算