视频查勘中,查勘员应请客户协助,收集证件信息,包括以下()情况
A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息
B.单方事故,需提供行驶证、驾驶证
C.双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式
C、双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式
A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息
B.单方事故,需提供行驶证、驾驶证
C.双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式
C、双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式
A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
A.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
B.对事故现场、标的损失情况进行拍照,协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
C.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
D.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过
A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员
B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理
C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员
D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选
A.查勘员驾驶查勘车时,应遵守交通法律法规文明驾驶,严禁饮酒驾驶醉酒驾驶疲劳驾驶等行为发生,一经发现酒驾,毒驾行为,立即开除并追究直接管理人员责任
B.遇雨雪天气减速慢行安全驾驶,必要情况下,机构可为查勘车,配备防滑链等工具
C.查勘车使用前应进行安全检查,发现安全隐患问题应立即送至公司合作厂维修
D.查勘车需按照国家规定定期年检,购买保险,不脱保不脱检