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[判断题]

如果网点签收截止时间是18:00,客户要求在当天18:30收货,是不允许网点登记“客户要求更改派送日期”类型问题件的()

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第1题
菜鸟指数及时揽收率说法正确的是()

A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00

B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员

C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货

D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收

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第2题
发件人00:00-17:59发货,网点揽收截止时间为次日03()
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第3题
本次活动中,当天销售数据录入截止时间是()

A.17:00

B.18:00

C.19:00

D.20:00

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第4题
关于派送及时率,以下说法正确的是()
A.开单到门的货物,如目的网点为AB内阜或纯A网点,则按照规定签收时间签收;如为AB外阜网点,9:00前到达的,当日14:00前签收;14:00前到达的,24:00前签收;14点后到达的,次日14:00前签收B.开单到门的货物,如目的网点为AB内阜或纯A网点,则按照规定签收时间签收;如为AB外阜网点,14:00前到达的,24:00前签收;14点后到达的,次日14:00前签收C.开单到门的货物,14:00前到达的,24:00前签收;反之则为次日24:00D.开单到门的货物,9:00前到达的,当日14:00前签收;14:00前到达的,24:00前签收;14:00后到达的,次日14:00前签收
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第5题
在非特殊情况下,月盘截止时间为()2./2

A.次月2号中午12:00前

B.次月2号下午18:00前

C.次月1号中午12:00前

D.次月1号下午18:00前

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第6题
下列关于时间的描述正确的是()

A.项目日报提交截止时间为每日17:00,通过微生活进行提交

B.经纪人报备审核要求工作时间内30分内完成

C.项目的成交审核,务必在经纪人录入成交后当日完成(18:00后录入的次日审核完成))

D.回款的匹配拆分要求在财务反馈后的T+1日内完成

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第7题
顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调,今天收到货了,之前预约在明天安装,临时有事要求我司安排在今天上门,客服联系安装师傅电话无人接听,以下操作正确的是()

A.解释安抚工作量较大,正常最快时间是次日

B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进

C.联系网点协调当日安装,若无法安排,建议客户等待

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第8题
某街道时效为次日18:00时效,改乡镇货物因货量增长未能及时派送,派件网点登记问题件:客户要求更改派送日期:预约明日派送。并发短信通知客户明日派送,请问做法是否正确()
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第9题
针对B端的准时率,以下说下正确的是()

A.要求终端签收时间早于或者等于客户终端签收时间当天即可

B.要求终端签收时间晚于或者等于客户终端签收时间当天即可

C.按网点的配送时间为准

D.因不可抗拒因素导致改约的网点可以在B端系统操作改约

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第10题
寄件网点需在客户未签收且快件超7天无任何记录或规划最晚签收时间超7天仍未签收才可提交()
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第11题
产生工单自动考核后,怎么避免罚款()

A.工单创建时间为16:00:00前,与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描

B.工单创建时间为16:00:00后,与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描

C.收到通知后立马录入签收

D.收到通知后立马扫描问题件

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