题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果网点签收截止时间是18:00,客户要求在当天18:30收货,是不允许网点登记“客户要求更改派送日期”类型问题件的()
答案
否
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否
A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00
B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员
C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货
D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收
A.项目日报提交截止时间为每日17:00,通过微生活进行提交
B.经纪人报备审核要求工作时间内30分内完成
C.项目的成交审核,务必在经纪人录入成交后当日完成(18:00后录入的次日审核完成))
D.回款的匹配拆分要求在财务反馈后的T+1日内完成
A.解释安抚工作量较大,正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装,若无法安排,建议客户等待
A.要求终端签收时间早于或者等于客户终端签收时间当天即可
B.要求终端签收时间晚于或者等于客户终端签收时间当天即可
C.按网点的配送时间为准
D.因不可抗拒因素导致改约的网点可以在B端系统操作改约
A.工单创建时间为16:00:00前,与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描
B.工单创建时间为16:00:00后,与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描
C.收到通知后立马录入签收
D.收到通知后立马扫描问题件