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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，临时有事要求我司安排在今天上门，客服联系安装师傅电话无人接听，以下操作正确的是（）

A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日

B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进

C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待

答案

B、依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进

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更多“顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调，今天收到货了，之…”相关的问题

第1题

顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）

A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日

B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装

C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进

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第2题

顾客在上午下了订单但未付款，此时催付时间10：00-11：00。()

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第3题

小美是一家天猫电器城卖家,消费者在天猫店铺购买了一台电视机很担心上安装和保修的问题,下面哪些方法是不对的（）

A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保

B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装

C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货

D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱

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第4题

假设一位顾客活动期间购买了10盒10罐装金罐大红袍，需要支付多少钱（）

A.4500元

B.4360元

C.5000元

D.4520元

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第5题

购买了企鹅会员，电视故障后换了一台新电视，新电视也是企鹅影院的，会员能否通用（）

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第6题

张某领到4 500元工资后，购买了一台999元的国产品牌手机。在这一过程中，货币执行的职能有（）①价值尺度 ②流通手段 ③支付手段 ④贮藏手段

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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第7题

小华购买了一台非常昂贵的平板电脑，他认为越贵越好用，可是经常用不了多久就没电了。你认为它的想法（）

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第8题

活动期间，顾客购买了8229S+9B52+W735+CQ903，能领取消费券2000元（）

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第9题

王同事在福利商城购买了一台电视，使用一段时间后，发现电视经常出现黑屏现象，反馈时效说法正确的是（）

A.24H内

B.72H内

C.7天内

D.保修期内

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第10题

探视人员应遵守病房作息时间，在规定时间内探视患者。探视时间为（）

A.上午09:30-11:00，下午3:00-9:00

B.上午10:30-11:00，下午4:00-9:00

C.上午10:30-12:00，下午3:00-9:00

D.上午10:30-12:00，下午4:00-9:00

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第11题

顾客购买了4个君沛2个花粉一共产生多少点数（）

A.75

B.80

C.85

D.65

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