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[单选题]

在项目工作完成后,与客户一起开会以提交产品,客户接受了四个产品中的两个,并指出另两个产品不满足需求,在提交产品之前,项目经理应该执行哪一个过程以确保与客户的期望一致()

A.控制质量

B.管理质量

C.实施质量测量

D.实施质量审计

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B、管理质量

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第1题
一个软件开发项目的截止日期即将来临,只有在产品通过质量控制测试之后才能交付产品,但是由于与质量控制团队的关系不佳,开发人员反对测试。项目经理应该怎么做()

A.分析即将发生的延迟影响并通知客户

B.立即与两个团队开会,以确保达到质量标

C.聘请分包商进行质量管理任务

D.根据团队意见更新质量管理计划

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第2题
一个项目经理正在与主要的利益相关者、项目发起人和产品所有者开会,以确定下一个迭代后将要发布的功能。会议的目的是审查产品积压的优先级,考虑到在过去的迭代中,一些可交付的产品没有完成。在会议期间审查和更新产品积压的优先级时,应首先考虑哪两个项目(选择两个)()

A.复杂性和开发成本

B.行业趋势和技术方法

C.延迟某些功能的成本与商业价值的对比

D.重复使用另一个产品的部件

E.每个功能在积压中的时间长度

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第3题
项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作,而以产品导向的技术过程则用于创造项目的产品。因此,项目的管理过程和以产品为导向的技术过程()

A.在项目的生命周期中是两个平行的流程

B.对每个应用领域都是相似的

C.在整个项目过程中相互重叠和相互作用

D.与描述和组织项目工作有关

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第4题
一个项目经理正在与主要的干系人、项目发起人和产品负责人开会,以确定下一次迭代后将要发布的功能。会议的目的是审查产品待办事项列表的优先级,考虑到在过去的迭代中,一些可交付的产品没有完成。在会议中审查和更新产品待办事项列表的优先级时,应该首先考虑哪两个项目()。

A.复杂性和开发成本

B.行业趋势和技术方法

C.基于商业价值考虑而延迟某些功能的成本

D.重复使用其他产品的组件

E.每个功能在待办事项列表中的时间长度

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第5题
这节课中,我们的场景对话里,有很多的互动和向客户提问,在接待客户和塑造产品的时候,这两种方式一定要多多运用。两个销售小技巧分别是哪两个()

A.向客户提问和让客户跟着一起去体验家具

B.一次提问和一次讲解和塑造产品

C.多跟客户对视和进行眼神交流和多提问

D.先问客户的预算再推荐产品和先问到客户的房产面积

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第6题
在保额销售中,针对客户,对没买过保障产品的,用保额销售满足其第一层面的需求。对买过的,视情况满足其后两个层面的需求()
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第7题
TECHPLASTUS联合公司包装管理的合理化

TECHPLASTUS联合公司是《财富》杂志上排名500强的塑料容器生产商。其产品主要是装食物的塑料容器,容器必须有两个组件组成:盒与盖。公司原先的作业方式是将配套好的盖和盒,以一对的形式包装储存。传统的操作过程要求首先分别生产盒与盖,然后在生产线上完成盒与盖的配套包装过程,再将其送到仓库中,随着业务的发展,产品的品种从80种增加至500种,而这些产品的盒与盖又有许多是可以相互匹配的。这样,传统的操作过程使得产品库存迅速增加,同时,缺货的现象却又经常发生。仓库操作人员经常需要从现有库存中打开包装,拿出产品,并进行重新的装配,以使产品满足已有订单的需求。这样一方面使工作的效率降低,同时也常常不能满足客户的需求,产品库存的精确性也受到了影响。TECHPLASTUS联合公司的解决方法是在生产线末端重新设计包装过程,将盒与盖进行独立的包装,并独立地进入到仓库中的一个配套装配工作区,而不先进行盒与盖的配套。当每天收到客户订单时,再根据需要将所需的盒与盖放入包装线,两者被压缩包装在一起并按顾客的要求打上标签,然后成品被放上拖车运走。需求量大的盒与盖,平时可以多装配一些,然后包装入库储存,再进行大量库存的打标签和装运。TECHPLASTUS联合公司用于包装线的投资不到2万美元。把配套包装作业放到仓储过程中完成,使流动资金的周转效率大大提高,仓库的空间利用率也得到提高,同时库存的精确度也达到一个更能接受的水平。

请回答以下问题:

(1)TECHPLASTUS联合公司包装管理合理化的意义是什么?

(2)把配套包装作业放到仓储过程中完成,可以使流动资金的周转效率和仓储的空间利用率、库存的精确度大大提高,TECHPLASTUS联合公司是怎样做的?

(3)结合案例,说明包装的功能。

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第8题
一个项目经理正在主持一个会议,为即将到来的迭代进一步定义用户故事。在会议开始的时候,有两个团队成员,鲍勃和Jenny,非常有发言权,Jenny热情地指出,第2个用户故事应该被推迟到下一个迭代。她继续讨论下一个用户故事,无视鲍勃对这个话题的反对意见。鲍勃迟疑地接受了这个决定,并在会议的剩余时间里保持沉默,接受了珍妮和团队其他成员的其他决定。在会议结束时,项目经理告诉鲍勃,她将把2号用户故事放在产品待办列表的首位,如果能力允许的话,将把它拉到迭代中。在这种情况下,项目经理使用了以下哪种解决冲突的方法()

A.平滑化

B.妥协

C.引导

D.协作

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第9题
项目经理举行了庆祝会,庆祝项目圆满完成。在活动上,客户代表告知项目经理最终产品不满足他们的商业需求。若要防止这个问题,项目经理事先应该做什么()

A.通知项目相关方项目完工

B.确认项目范围

C.收集项目相关方的反馈

D.审查组织过程资产更新

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第10题
一家公司承包提供解决方案,提出要在较短的截止日期内整合多个新产品的计划。在整合期间,发生了许多意料之外的技术问题。高级工程师被分配到项目上工作。为了满足截止日期,项目经理和团队一起编制进度表。项目经理下一步该怎么做()

A.与团队和干系人一起召开风险识别会议,并更新风险登记册

B.与客户开会,讨论减少项目范围,确保项目按时完成

C.设置项目作战室,并将所有团队成员安置在作战室,提高团队效率

D.建立绩效监控和质量保证,以提高解决方案的质量

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