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[判断题]

如果某一个课程已经有预排了老师,有学员在咨询的时候可以直接跟学员说安排的一定就是这个老师这种做法()

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第1题
本周报名的学员在下周预计会开设的课程且由S级老师主讲的课程有()

A.《概率论与数理统计(经管类)》、《经济法概论(财经类)》、《政治经济学(财经类)》

B.《概率论与数理统计(经管类)》、《经济法概论(财经类)》、《C++语言》

C.《中国近现代史纲要》、《马克思主义基本原理概论》

D.《中国近现代史纲要》、《马克思主义基本原理概论》、《思想道德修养与法律基础》

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第2题
以下哪几项服务是教师不应该向学员提供的()

A.有偿向有钱的学员提供课后教学及辅导

B.录制高质量的赠课,配合正价课进行宣传销售

C.如果某学员有严重的厌学情绪,可通过辅导老师与学员交流(无偿),以帮助学员

D.在学员微信群中向家长销售自己的书籍或课程笔记(未报备公司)

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第3题
在学生与学习支持方面,为对学员在学习过程中出现的学业问题进行解答和辅导,每门课程配备了

A.管理教师

B.主讲教师

C.责任教师

D.班主任老师

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第4题
关于强化套餐说明正确的是()
A.学员在3月9号首次购买强化学习套餐,并在3月份上了10节菲教课程,那么下个月4月会扣除3月份未上满的5次次卡B.学员在2月份购买了强化学习套餐,2月份一次课程未学习,3月份学习了10次次卡,那么在4月1号系统会扣除3月份未学习的5次次卡C.学员在2月份购买了强化学习套餐,2月份上了2节全球外教老师的课程,3月份学习了10次菲教老师的课程,那么在4月1号系统会扣除3月份未学习的5次次卡D.以上说明都错误
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第5题
学员小A是一个待业在家的宝妈,班主任小李在与学员小A沟通的过程中发现小A未下单的主要原因是:他在拿之了的课程和其他机构的课程做对比,小A周围的同事都建议小A选择其他机构的课程,下列话术哪个是班主任小李可以对小A讲的()

A.是的,我也建议你去购买XX机构课程,他们的价格确实比我们的优惠

B.好多学员给我讲过他们家的课程不行,建议你不要购买

C.听说他们的书籍都是盗版的,我们的教辅资料都是有专门的老师根据教材编写

D.您是一个宝妈,平时时间就比较碎片化,录播的课程您随时可以看,直播的课程万一错过了,也是可以看回放的哦

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第6题
以下关于转化优惠券的叙述,不正确的是()

A.寒低学员,通过领奖学金将获得对应课程寒低转春正优惠券一张

B.寒低学员若购买了春季正价课程,将获得另外两科目春扩春优惠券,每个科目各一张

C.寒低学员所持有的优惠券可以用于转化所有正价班

D.如果学员已用完转化优惠券,还想转化本年级本学科的另一个课程,可以在辅导老师处申请额外的兑换码

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第7题
关于对待竞品机构的态度,哪几项是错误的()

A.虚心向竞品机构的优秀老师学习

B.在课堂上对自己不喜欢的竞品机构进行攻击和诋毁,以引导学员报自己的课程

C.把竞品机构老师好的课程直接拿过来照搬照抄,连logo都不改

D.如果认识非常优秀的竞品机构的老师,向HR进行推荐

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第8题
衡量一堂好课程的标准是()

A.老师是课堂的主角

B.老师有多长时间跟学员对话

C.学员有多少时间主动参与

D.学员研讨占据大部分时间

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第9题
关于优先约课,下列说法错误的有()

A.如果没有预约合适的上课时间,可以邀请老师放课

B.优先约课页面没有取消按钮,需要在课表页取消,如果取消后该课不能再预约,页面会显示成不可预的

C.家长可以收到优先约课的短信提醒,但无微信提醒

D.若原老师无其他时段可约,则系统进行推荐老师的课程供用户选择约课 推荐的老师包含:上过课的老师,关注过的老师,置顶的老师

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第10题
市教育局专家要选择某一个上午集中考察这个班数学、物理、化学三门课程的教学情况,如果按照课表调整原则,专家在一周中能来的时间有多少种不同的选择()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
出现以下哪种情况需要以下话术:学员爸爸/妈妈您好,非常抱歉给您带来不便了,您也不要着急,目前APP处于升级维护阶段,我们已反馈技术老师在积极排查问题,不过您放心,预选是不分先后的,不会影响跨报,只要在跨报之前预选好就可以,您先刷新页面,关注修复结果,如果我们第一时间了解修复成功,也会在今天**点之前给您回电()

A.无法成功操作预选

B.预选成功无法找到预选班次

C.预选按钮无法点击(无反应)

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