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[多选题]
邮件已到投递部，提供电话顺序正确的是（）
A.网显投递员电话-协同客服电话-投递站负责人电话-投递站固话
B.网显投递员电话-投递站固话-协同客服电话-投递站负责人电话
C.协同客服电话-投递站负责人电话-投递站固话-网显投递员电话
D.投递站固话-协同客服电话-网显投递员电话-负责人电话
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A.网显投递员电话-协同客服电话-投递站负责人电话-投递站固话
B.网显投递员电话-投递站固话-协同客服电话-投递站负责人电话
C.协同客服电话-投递站负责人电话-投递站固话-网显投递员电话
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A.按网显下单跟进
B.客户没有邮件号码的情况下，优先解释，不处理
C.询问客户拨打电话的站点名称，然后下发
A.延误-错封误发
B.投递质量-错投
C.延误-寄达信息录入有误
D.提供投递站电话给客户自行联系处理
A.工单-市趟运输延误
B.调度-投递不规范
C.工单-投递不规范
A.提供投递员或者投递站点电话，让客户咨询
B.收集收件人姓名、地址、电话等信息，下发
C.按网显下单跟进处理
A.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟3-5天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
B.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟5天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
C.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟7天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-错投
C.投递质量-投递不规范
A.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟3-5天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
B.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟5天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
C.受疫情防控措施升级影响，部分小区实施封闭管理，投递员无法进入投递，邮件投递时限预计延迟7天，具体以揽投员电话或短信告知为准，给您带来的不便，请谅解
A.受暴雨天气影响，到达投递部的邮件投递时限会有延迟，预计延迟1-3天，给您带来的不便，请谅解
B.受汛期影响，甘孜丹巴-太平桥邮路因道路冲垮，无法通行，邮件会放自提点并电话联系客户自取，邮件时限会有延迟，给您带来的不便，请谅解
C.受当地疫情防控措施升级影响，当地实行封闭管理，投递员无法进入投递，邮件的投递时限会有一定延迟，您也可以联系投递部咨询邮件情况，给您带来的不便，请谅解
A.坐席不能主动提供网点电话，但客户强烈要求，可以根据网显信息的投递部门的关键字在生产机构查询电话，提供给客户
B.必须做好风险提示：邮件目前未到达投递部门，无法准确查询到相关网点电话，您可以尝试联系一下
C.如根据投递部门的关键字查询到有多个网点信息，则不提供
D.坚决不提供网点电话，建议客户耐心等待邮件到达投递部门后再来电咨询
