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第2题
以下哪种情况属于不当使用他人信息违规场景（）。
A.商家有2家店铺，各产生2笔订单，电话一样商品一样，客服认为是同一笔订单就直接将A订单的姓名、收货地址发送给B订单用户确认是否同一个人
B.客服未经允许向非消费者本人披露消费者订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息
C.客服不当获取消费者信息量，导致消费者进行维权
D.高度重视用户的个人信息，不存在主动泄露的情况，保障用户信息安全
第6题
下列哪个场景属于违规受理交易单（）
A.买卖交易签后系统中，上传非真实备件材料，如上传其他房屋的客户业主证件，缴税证明等信息，影响到后续正常办理
B.买卖交易签后系统中，未按照规定上传完整买卖方相关备件，且未按照规则在系统补充完整的情况
C.权证转移办理前，门店或经纪人未将佣金按照规定收取齐全，仍然进行过户预约或申请
D.经纪人上传备件不符合受理条件的（如上传白纸或与本单交易无关的内容），仍予以受理的情况
第8题
以下哪种行为属于开发公司制度明确规定不能开发的违规类客户,包括但不仅限于无资质B、C类客户、非法类客户等（）
A.客户推广银行卡代办业务,因为这个行业涉及非法,我明确拒绝了
B.个人客户想推广丙酮、盐酸等危险化学品,我告诉客户审核通过后可随意在后台添加这些关键词
C.回收行业客户没有办理营业执照,我让客户先以个人名义开户,审核通过后再在网站中添加回收业务信息
D.客户网站体现银行流水代办业务,我告诉客户先把这些信息删除,等审核通过后再添加
第9题
以下属于非物流场景有那些（）
A.直投场景，妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单，包装完好内物破损非物流责任（不包含违规揽收）
C.找货期内更新物流，理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好，商品内物质量存在问题或破损
