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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小明有一个准的客户,在这个周末过来看房,看过房子之后,客户对小明匹配的房源并不是很满意,这时,小明可以做哪些动作,可以有效拉近与客户之间的关系()

A.善用作业工具

B.寻找可替代盘

C.先把客户放在一边,不理会

D.关注聚焦房源

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D、关注聚焦房源

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第1题
下面几个客户不属于真实有效客户的有哪几个(考点:真实有效客户定义)()

A.经纪人小明为了完成经理考核的量化,将其姐姐的手机号录入系统,姐姐也算是小明的真实有效客户

B.经纪人小明的准岳父母想要给自己的女儿买套房,房本只写女儿的名字,通过小明居间看房,小明把岳父的手机号录入系统,其岳父母属于小明的有效客户

C.经纪人小明的朋友想要买他单位同事的房子,请小明居间代办一下手续,小明将他朋友的电话录入系统,他朋友算是他的有效客户

D.综合经纪人小明的大学同学小天想要租房,找到小明,说了需求之后,小明把小天的手机号录入系统,为他寻找合适的房源,小天算是小明的有效客户

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第2题
()经纪人小张昨天网络端口刚刚接到了一个客户,要求租一个3房,价格在5000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。小张根据上述需求匹配了一套4800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候小张的以下做法中,恰当的有哪些

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果着真的着急入住,最好先定下来

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第3题
经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房,价格在3000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候张华的以下做法中,恰当的有哪些()

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来

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第4题
学习完毕《需求挖掘与房源匹配》之后,回到店面,经理问小明,在5W1H中,这个1H是什么意思()

A.客户和业主

B.价格

C.提醒关心业主和客户

D.什么

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第5题
在作业中,带看过后作为经纪人的我们引客户回店有哪些好处及我们应该要做哪些动作()

A.渗透及好评

B.对所看房源分析客户满意与不满意的点

C.看完之后根据自己主观判断说房子的好处,逼定成交

D.回店之后立马给客户找其他房源,先带客户看房,获取展位

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第6题
小明接待了一位客户,带客户看房子之后。小明将客户带回店里,给客户分析本次带看房源的情况。并约定下次带看时间。小明的做法正确吗()
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第7题
当客户发来一个房源卡片,但是没有咨询任何问题,这时我们应该怎么做()

A.自我介绍:请问有什么可以帮助您的吗/我是这个小区的小区顾问/学区专家(全名)很高兴为您服务

B.你好,房子还在的,要看吗

C.向客户介绍房源:您咨询的房子,小区位置安静,户型方正,比较实用,交通情况***

D.你好,看房吗我帮你约业主

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第8题
小明接到客户的来电非常开心,跟客户也很聊得来,客户感觉小明跟其他经纪人不一样,不只是机械的回答问题,更能了解自己所需,那么小明是如何做到这么优秀的下列哪些说法是正确的()

A.小明平常熟记自己责任盘,大区聚焦以及每日新增房源

B.小明跟客户介绍房源过程中除了房子物理属性外还讲了很多业主的售房原因,客户很感兴趣

C.小明每介绍一套房子的时候都会简单描绘一下房子的缺点

D.小明接听的时候是跟师傅在一起,师傅不停的写板报提示小明该怎么说

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第9题
小明同学在约见客户张老板时发生行为不属于违规行为的有()

A.张老板表示前期合作很满意,自己非常认可小明并让小明帮他转账续费

B.小明给张老板打了个折扣进行合作

C.张老板对小明的来访及讲解非常满意,天气很炎热,张老板给了小明一罐可口可乐

D.张老板表示前期合作很满意,非常欣赏小明,小明也觉得张老板很合拍,两人决定一起合伙进行店铺经营,张老板做法人、小明是顾问

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第10题
经纪人小明5.10号约客户王先生看房,5.11号中午客户打电话说他本人不来,他爱人过来,没有留爱人的电话。小明在楼梯口等客户爱人,半小时没等到,之后给客户打电话,客户说他爱人已经上去看完房子了,小明回店以后录入了带看。另外一位小明店同事带客户王先生爱人看完房子第二天录入带看,得知结果后给的判定结果是()

A.小明无带看行为录入带看,为虚假带看

B.小明录错了带看信息,记录异常带看

C.小明和同事录入相同带看,记录一带多录异常

D.小明和同事录入带看的时间不是同一天,可以申诉为真实带看

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