非正式组织的积极与消极作用。

非正式组织是社会组织中普遍存在的现象，其存在及运作对实现组织目标有着重要的影响。其影响主要表现在以下两个方面： (1)积极作用。 ①有助于组织目标的实现，从而更好地完成工作。 ②分担领导责任，减轻领导负担。 ③有利于增强组织的凝聚力、从而提高组织的稳定性。 ④满足成员发泄感情的需求。 ⑤有助于限制领导权力。 (2)消极作用。 ①产生保守倾向。 ②导致角色冲突。 ③滋生谣言。 ④形成不良压力。