今天轮到经纪人张林做前台接待,张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是正确的是()
A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料
B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴
C.与客户保持一臂左右的距离
D.有礼貌地请客户进店了解
D、有礼貌地请客户进店了解
A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料
B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴
C.与客户保持一臂左右的距离
D.有礼貌地请客户进店了解
D、有礼貌地请客户进店了解
A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料
B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴
C.与客户保持一臂左右的距离
D.有礼貌地请客户进店了解
A.接待人员看到客户驻足橱窗,应在30秒内主动出店迎接
B.接待人员出店接待稍微整理着装,拿上名片以及展业资料
C.应站在客户的斜后方,保持一臂左右的距离
D.和客户攀谈后,如果客户无意向入店进一步交流,接待人员应继续邀约客户入店
A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户
B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处
C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户
D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目
A.店面内垃圾筐,满1/2时就要及时清除并更换
B.经纪人中午可以在店面吃饭
C.经纪人外出时黑皮本不可以放在所用电脑桌上
D.店面接待客户所使用完的水杯,待客户离开后要及时清理
A.客户就座后,接待经纪人或旁边同事配合接待人员在一分钟内,为每位客户倒水
B.水不能过满,以二分之一杯为宜;送水时要用双手握住水杯,礼貌用语请喝水,忌手扣水杯)
C.谈话开始前,应先做自我介绍,同时递上名片,并客气地询问客户的称呼
D.询问客户来店意向和了解需求的同时,认真将所获得的信息完整的记录在信息登记表上,并对客户遗漏的信息项适时加以提问。请经纪人在询问过程中保持微笑和倾听
A.张丽在12个月内最多可以调动一次
B.张丽无黄线、无大过且最近一次价值观无
C.级
D.对经纪人,同店员工在一个月内做多只能3人集体申请调往同一个店