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[判断题]

合同客户已经盖章寄出,现在着急开发票,可以在没有收到合同时先在系统点存档()

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第1题
客户要求开发票,我们应该在多久内给客户开好寄出()

A.十个自然日

B.十五个自然日

C.三十个自然日

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第2题
以下关于系统创建合同,表述正确的是()

A.签署的鲁班的合同,系统创建合同选择

B.为了更高效的归档合同,抖店的客户可以选择走CA签章的电子合同

C.已经审批通过的电子合同,客户发现联系电话有误,创建合同的销售可以去系统作废此合同

D.系统状态一直是归档中,客户着急上线,可以联系商务同学加急处理归档

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第3题
客户在2年前购买的热水器,现在才来联系客服开发票,客服可以因为订单时间过长直接拒绝客户()
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第4题
如果合同需暂时留存客户处,可将空白合同2联直接留存客户或给客户寄出()
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第5题
收到对方先盖章签字完毕的合同,现在需要我方盖章,提盖章存档时,选择哪个类型()

A.先盖章后存档

B.盖章且存档—需要返回

C.盖章且存档—无需返回

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第6题
哪一类合同作废,无需收回已经盖章的作废文本()

A.合同录入错误

B.合同不执行

C.合同文本变更—合同条款发生变化

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第7题
以下那种说法是错误的()

A.2018年10月,客户购买我司延保,现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

B.2017年10月,客户购买我司延保,已进入我司延保期,现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

C.机构1月份业绩160万,2月可进行产品特殊申请3次

D.客户已进入我司延保期,可OA申请置换

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第8题
以下那种说法是正确的()

A.2018年10月,客户购买我司延保,未进入我司延保期,现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

B.2017年10月,客户购买我司延保,已进入我司延保期,现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请减扣生效费用

C.客户已进入我司延保期,可OA进行置换

D.2019年6月分期客户,可OA申请分期客户延期还款

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第9题
广告因为授权一直驳回,提示要盖章,但客户已经盖章了还是驳回,是什么原因()

A.企业需要加盖企业公章

B.个人就需要签名按手印

C.企业盖公章或者财务章均可

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第10题
PH78945612305邮件种类是(),网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急,要求催促

A.快递包裹,工单——延误其他

B.普通包裹,不处理

C.普通包裹,工单——延误其他

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第11题
客户网购物品,专家显示已发货,但我司查单为空白单号,以下做法正确的是()

A.引导客户联系寄方核实确认是否发出

B.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要素,可发起信息不符工单跟进

C.如客户无法提供,仍需引导客户联系卖家

D.如客户不接受引导,可以提供寄出双方信息6要求,可发起空白单-商家未发货/刷单工单跟进

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