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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上班期间,我们在餐厅用餐应该如何就座()

A.相对而坐(面对面),和往常一样

B.同向而坐,一人一桌

C.无所谓

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同向而坐一人一桌

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第1题
疫情期间员工餐厅用餐有哪些需要遵守的事项()

A.用餐时需同向就座

B.打餐时不用戴口罩,就餐结束立即带上口罩

C.避免聚集,错峰用餐

D.用餐期间可以适当交谈

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第2题
顾客进入餐厅,我们应该如何招呼()

A.欢迎光临

B.上午好/新年快乐,必胜客欢迎您,请问您几位

C.你好

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第3题
返岗工作期间,餐要正确的是()

A.除生产一线员工外,其余员工自带餐具,统一打包返回工位单独用餐

B.职能人员自带餐具,于食堂隔开距离就食

C.生产一线员工就近至餐厅定员、分时、静默就餐

D.生产一线员工在餐厅就餐期间需保持1米就餐距离

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第4题
疫情期间,关于员工上班期间的要求正确的是()

A.员工上岗应严格落实戴口罩、勤洗手、保距离要求

B.两人以上园区行走时必须采取单列、前后间隔 1 米的形式

C.员工在食堂需错时用餐,并在指定位置入座,禁止二人以上聚堆聊天

D.员工在工作时间内必须佩戴口罩,除用餐及休息时间外

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第5题
关于如何健康安全的上班,以下说法正确的是()

A.密切关注自身健康状况,如出现发热、干咳等症状,及时佩戴口罩前往就近的发热门诊就诊。主动向单位报告发病情况及旅行史、接触史,不要带病上班

B.保持公共区域的空气流通,对工作场所的清洁消毒应严格执行医院要求

C.进入医疗机构的各类人员均应正确选择和佩戴口罩、正确进行手卫生

D.职工在食堂进餐时应避免聚集,保持手卫生。就餐时人员分散就座、不扎堆,就餐时不聊天

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第6题
因临时性工作事务需要在餐厅用餐的外部工作人员应如何就餐()

A.免费用餐

B.提前报餐后到财务交费、凭收据领卡刷卡就餐

C.直接餐厅到餐厅交钱用餐

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第7题
就餐时,应该注意什么礼仪()

A.间隔1米以上就座

B.可以高谈阔论

C.就餐期间尽量不与旁人交流

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第8题
餐厅客人在用餐时,警铃突然响了,第一反应是如何应对()

A.保持镇定,不惊慌快跑,不造成客人恐慌,稳定好客人情绪

B.立刻向监控中心了解报警原因,向餐饮经理汇报,餐饮经理向酒店领导汇报

C.了解报警原因后,向客人做好解释并致以歉意

D.以上都是

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第9题
在疫情防控期间,为了确保员工驻外期间的健康和安全, 乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是()

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时,尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.执飞中低风险航班如实施多天连飞制的,乘务组在连飞期间住宿在公司指定的地点,期间禁止外出

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第10题
如果外出陪同老师用餐的情况下,我们需要挑选餐厅,以下选项中,说法不恰当的是()

A.我们需要了解酒店周边的情况,如果餐厅距离远,但口碑非常好,可以随便选择

B.我们与老师共同用餐的时候,应当主动由我们来支付费用

C.建议我们抽空提前了解一下周边餐厅,可到场对环境进行评估,复核卫生以及环境的标准

D.当我们点餐的时候,我们需要从餐标和菜品这两样来综合考虑

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第11题
在疫情防控期间,为了确保员工驻外期间的健康和安全,乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是()

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时,尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.当飞机发生备降等特殊情况,临时需要在北京安排宾馆休息或过夜时,机长和乘务长只需要在第一时间将情况报山西分公司防控办值班员即可

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