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A.②④⑤
B.①③⑤
C.①③
D.①⑤
A.保险理赔应把握好通融赔付原则，尤其对涉及原则性问题的案件，就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈，可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统，提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时，若被保险人未发现残值价值，可酌情处理作为公司的利润
A.提前给付型重大疾病保险
B.回购式选择型重大疾病保险
C.独立主险型重大疾病保险
D.附加给付型重大疾病保险
A.合同有效、没有理赔的健康保险合同才能解约。
B.如申请解约的险种有附加险，必须同时将附加险解约。
C.全额退费时需要扣回保险代理人该保险合同项下的佣金，犹豫期解约一般还会要求投保人缴纳保单工本费。
D.在投保人提出解约申请时，经办人员有义务对风险状况良好的客户进行劝阻，尽量维护客户的利益。
A.保险事故发生时，被保险人或受益人有义务及时通知保险公司或保险代理人
B.被保险人在保险事故发生后无须采取措施，损失可由保险公司全部承担
C.保险公司在接到报案通知后，应通知被保险人填写损失通知书
D.被保险人或受益人在损失通知后，应该按照保险人的合理要求向其提供索赔所必需的各种单证
A.客户满意度最大化
B.重合同、守信用
C.实事求是
D.主动、迅速、准确、合理
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①②③
D.①②⑤
A.保险理赔能够使被保险人遭受损失时得到及时补偿
B.保险理赔能够及时恢复被保险人的生产和经营，安定人们的生活，促进社会生产顺利进行与社会生活的安全稳定，理赔提高了保险的社会效益
C.保险理赔造成企业经营成本的增加，无法提高企业的直接经济效益
D.保险理赔能够提高保险公司的信誉，培养社会保险意识，扩大保险社会影响力
A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤
