题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
顾客来电反馈称其购买的美的小厨宝298元，收到之后一个多月发现商品漏水，要求办理换货，受理员核实顾客V3会员，建议顾客联系美的售后正常维修（）
答案
是
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答案
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更多“顾客来电反馈称其购买的美的小厨宝298元，收到之后一个多月发…”相关的问题
A.前台无法直接办理。解释超周期，建议正常使用
B.帮其安排通讯代检
C.告知无法办理，建议其正常使用，客户不认可，可帮其办理退货
A.无法办理，建议顾客联系售后正常维修
B.个护现在可参加免鉴定政策，且在30天退365天换周期内，可直接办理
C.建议顾客重新购买
A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日
B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装
C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进
