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第8题
在销售环节中下列说法不正确的是（）
A．客户到达售场，销售顾问需向客户递上名片，可不需要自我介绍B．销售顾问对旭辉品牌发展历程、品牌实力、全国布局情况进行介绍C．销售顾问着工装，男士：衣着整洁、着统一工装、统一佩戴胸牌、领带佩戴规范、发色不夸张、胡须有修整；女士：衣着整洁、着统一工装、统一佩戴胸牌、淡妆、头发扎起、未佩戴夸张饰品；无卷袖、露衣角等现象
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第9题
为了完成销售工作，销售前的准备非常重要，下面对销售前的准备工作目的描述正确的是哪项（）
A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境
B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品
第10题
下列在引领流程中，描述正确的是（）
A.引领客户进入休息区，为客户提供三种以上的音量选择
B.销售顾问繁忙不能接待客户时，需要每3分钟和客户进行一次确认
C.引领客户进入休息区，为客户提供五种以上的音量选择
D.销售顾问繁忙不能接待客户时，需要每1分钟和客户进行一次确认
