题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容()
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
答案
ABCDE
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A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
ABCDE
A.在全国银行业理财信息登记系统获取的登记编码
B.销售文件,包括说明书、销售协议书、风险揭示书和投资者权益须知
C.发行公告,包括理财产品成立日期和募集规模等信息
D.定期报告
A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划