如乘务长对扰乱客舱秩序行为劝阻无效，主任乘务长/乘务长可进行第二次劝阻；若主任乘务长/乘务长劝阻无效，无需通知安保组并报告机长（）

答案

否

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更多“如乘务长对扰乱客舱秩序行为劝阻无效，主任乘务长/乘务长可进行…”相关的问题

第1题

若乘务员对扰乱客舱秩序行为劝阻无效，主任乘务长/乘务长可进行第二次劝阻；若主任乘务长/乘务长劝阻无效，无需通知安保组并报告机长（）

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第2题

客舱乘务员发现旅客拒不遵守客舱秩序或实施扰乱行为时立即报告乘务长并通知航空安全员处置（）

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第3题

疫情防控期间，因机上疫情处置及航班技术经停时间较长，易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为，乘务组需加强客舱监控。出现机上扰乱（）

A．迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序B．在机长领导下，处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者，在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客对行为人进行强制管束，直至移交公安机关C．扰乱行为升级为非法干扰行为的，应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D．航班落地后做好移交工作，航后及时信息上报

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第4题

疫情防控期间，因机上疫情处置及航班技术经停时间较长，容易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为，乘务组需要加强客舱监控（）

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第5题

机上发生扰乱行为时，先由区域乘务员进行解释、提示和劝阻,若劝阻无效的,乘务长进行提示和劝阻（）

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第6题

如出现客舱机组成员丧失能力，（主任）乘务长应确认乘务组人数是否符合各机型乘务员配备标准及值勤期时间表的限制要求，如不符合标准时应填写《机上事件报告单》（）

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第7题

如航班中发生航空安全员失能，客舱乘务组应按照手册02-24“机组失能处置程序”航空安全员失能的处置程序，安全人员接替航空安全员，处置机上扰乱行为（）

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第8题

在飞行期间，客舱乘务长（员）应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时，机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代（如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知）。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障，主任乘务长/乘务长必须通知机长，并制定另一种通信联络的途径；如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障，应使用就近有效的内话系统进行联系，或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语（）

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第9题

非法干扰行为之外的违规和不文明旅客行为的处置要求（）

A．对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为，应主动进行劝阻和引导B．机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行为时，客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序C．在不违反处置优先原则的前提下，安全员应使用执勤记录仪摄录处置过程D．对于不配合管理、拒不听从指令的情况，客舱机组有权采取中止行程或其他有效措施E．针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全的行为，如情节严重且造成恶劣影响的，客舱机组做好信息报告，公司报告局方后，由上级相关单位视情况判定，可将相关人员列入失信人员名单，实施相应限制措施F．注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责，飞行机组、空保人员、地服人员必须积极协调和配合，对旅客扰乱客舱秩序且不听从乘务员劝阻的，空保人员要及时介入、果断处置

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第10题

飞机着陆前钟，乘务组对客舱安全检查情况确认后，应尽快回到值勤位置坐好，并系好安全带和肩带，主任乘务长／乘务长通过“CABIN READY”或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕（）

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第11题

对于出口座位确认，以下正确的是（）

A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客

B.客舱乘务员在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口座位的旅客所承担的协助者义务进行确认

C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担协助者义务的旅客，向主任乘务长／乘务长报告并做相应座位的调整

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