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更多“如客户光猫损坏，需要到营业厅更换新的智能光猫，普通光猫换智能…”相关的问题
第1题
客户表示终端丢失或者损坏的情况，需在宽带拆机界面（乐播退订界面）终端赔偿金额处填写具体赔偿金额，智能网关（光猫）、机顶盒按照——进行收取（）
A.10元/台
B.50元/台
C.100元/台
D.150元/台
第4题
关于腕带的说法，正确的是（）
A.如有遗失、损坏、字迹不清、腕带信息更改＞2 次时，须及时补上或更换新腕带，由护理人员双人核对无误后再予以重新佩戴。鼓励患者/家属参与核对
B.腕带一般应佩戴在患者上肢，注意方向向外，如患者禁忌，则佩戴在下肢或上衣第二个纽扣处
C.佩戴的松紧度以能放进一手指为宜，观察佩戴部位皮肤有无擦伤、勒痕、血运是否良好，注意保护，避免损伤
第6题
若智能柜员机屏幕显示“账户状态验证失败”，应该（）
A.尝试登录管理端
B.若管理端无法登陆，说明设备网络断开，请检查网线、路由器和电力猫是否正常
C.检查客户状态是否正常
D.如检查网络无误后仍无法解决，请联系本支行计算机管理员
第9题
关于5G双千兆+服务规范下列描述错误的是（）
A.双千兆指的是有线网络达到900M，无线网路达到300M
B.黄金会员6生态权益选二，5大应用权益选三
C.5大应用：天翼云游戏、天翼超高清、云电脑、云VR、天翼云盘
D.无条件装机的用户，营业厅提供1台10G光猫终端实物和1台利旧天翼网关光猫
第10题
FTTH新装机工单上传照片包含室外皮线布放路由照片、二级光分箱内用户侧线缆及标签照片近景、光猫及机顶盒安装照(含布线和用户标签粘贴)、客户验收评价表照片，线上营销工单需上传业务受理单、宽带助手，TGP软件安装结果。()
第11题
关注掌上新华办理手续金额及次数限制，讲解不正确的是（）
A.累积升息账户领取限额1万（远程认证）/10万（柜面认证），支取后，账户需保留100元，不限次数
B.万能险账户领取限额1万（远程认证）/10万（柜面认证），每天可领取一次
C.贷款及续贷远程认证单笔订单限额3万，客户如想贷款到5万，需要到公司办理
D.精选系列不能通过APP办理贷款
