题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据旅客的具体需求，适当确定具体轮椅代码，其中情况最严重的应采用的代码是（）
A.WCHR
B.WCHS
C.WCHC
D.WCMP
答案
C、WCHC
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A.WCHR
B.WCHS
C.WCHC
D.WCMP
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A.（70）A.依据逻辑网络设计的要求，确定设备的具体物理分布和运行环境
B.分析现有网络和新网络的各类资源分布，掌握网络所处的状态
C.根据需求规范和通信规范，实施资源分配和安全规划
D.理解网络应该具有的功能和性能，最终设计出符合用户需求的网络
A.公司现有服务采购清单可分为绿通类、救援类、生活类、需求类四类
B.渠道和规划师提出采购需求，自行承担费用，客户服务部可以与供应商进行具体事项的沟通
C.根据与服务供应商沟通，公司服务总起采量不得低于最低起采量
D.各渠道及规划师上报的服务采购量进行汇总，均达不到最低起采量，客户服务部将把各渠道服务采购清单进行返回，各渠道需要再次进行服务汇总与反馈，最后确定采购数量
A.应根据不同地区的经济发展水平，经济和金融管理能力，信贷资金占用和使用情况，金融风险状况等因素，实行区别授信。
B.应在确定的授信额度内，根据当地及客户的实际资产需要，还款能力，信贷政策和银行提供贷款的能力，具体确定每笔贷款的额度和实际贷款总额。
C.应根据各地区的金融风险和客户的信用变化情况，及时调整对各地区和客户的授信额度。
D.应根据不同客户的经营管理水平，资产负债比例情况，贷款偿还能力等因素，确定不同的授信额度。
E.在不造成风险的情况下，对授权可灵活处理，受权人可自主决定适当超越授权范围。
A.有家人随行， 忽略对老年旅客 （无陪、轮椅等）的安全及服务提 示与照顾
B.违反服务零容忍内容
C.乘务员工作僵化，对年长旅客需 要帮助的知识及能力不足
D.粗心，疏忽、遗忘旅客的服 务需求及工作交接
