题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家电网公司规定的质量事件中的()级质量事件,应界定为重大投诉。
A.六级
B.五级
C.七级
D.八级
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.六级
B.五级
C.七级
D.八级
A.95598知识管理
B.95598业务最终答复管理
C.重要服务事项报备管理
D.特殊客户管理
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请
A.3
B.5
C.3
D.7 51
A.10分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.20分钟