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[单选题]

()用于评判组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情形。

A.战略

B.顾客与市场

C.资源

D.测量、分析与改进

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第1题
《杰出绩效评判标准》中4.2战略是评判组织的()的制定、部署及其进展情形。

A.长远目标

B.战略目标

C.长远规划

D.战略规划

E.方针战略

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第2题
()用于评价组织的战略目标和战略规划的制定,部署及其进展情况。

A.资源

B.战略

C.顾客与市场

D.测量,分析与改进

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第3题
战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于()。

A.组织的治理和社会责任结果

B.过程有效性结果

C.财务结果

D.顾客与市场的结果

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第4题
组织应当从要紧价值制造过程有效性、关键支持过程有效性、战略目标和战略规划完成情形三方面的要紧测量结果来描述对过程有效性起重要作用的要紧绩效结果。()
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第5题
有关《杰出绩效评判标准》绩效测量说法不正确的选项是()。

A.从覆盖范畴看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时刻上看也包括日常运作的绩效

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第6题

《杰出绩效评判准则》19580-2004规定了组织杰出绩效的评判要求,用于组织自我评判和质量奖的评判。()

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第7题
经营结果用于评判组织在要紧经营方面的绩效和改进,包括()、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。

A.顾客中意程度

B.产品和服务的绩效

C.市场绩效

D.人力资源绩效

E.财务绩效

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第8题
卓越绩效评价准则框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。

A.组织的经营绩效

B.前进的方向

C.业绩完成情况

D.企业的战略规划

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第9题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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第10题
培训成效评判的要紧目的是衡量组织目标和培训目标是否实现,基于长期的考虑,应进行()。

A.学员自我评判

B.培训者训后评判

C.治理者跟踪评判

D.工作时期性评判

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第11题
组织高层领导为确保战略规划和目标的实现,应为价值创造过程和()配置资源。

A.支持过程

B.生产过程

C.经营过程

D.非价值创造过程

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