题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
虚假妥投的问题点在哪里()
A.配送员放在代收点未与客户达成一致
B.需代收件未提前联系客户确认
C.订单妥投时妥投类型选择错误
D.非本人签收订单未进行二次跟踪回访
E.以上都不是
答案
A
B
C
D
解析:参考解析:配送员放在代收点未与客户达成一致;需代收件未提前联系客户确认;订单妥投时妥投类型选择错误;非本人签收订单未进行二次跟踪回访。
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A.配送员放在代收点未与客户达成一致
B.需代收件未提前联系客户确认
C.订单妥投时妥投类型选择错误
D.非本人签收订单未进行二次跟踪回访
E.以上都不是
A
B
C
D
解析:参考解析:配送员放在代收点未与客户达成一致;需代收件未提前联系客户确认;订单妥投时妥投类型选择错误;非本人签收订单未进行二次跟踪回访。
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.配送延迟48-24小时内(包括48-24小时),罚款60元/单
B.配送延迟48-72小时内(包括7248小时),罚款70元/单
C.配送延迟72小时及以上,罚款80元/单
A.斐乐配送完成后,必须由店员亲自签收,不允许代签
B.斐乐考核大网时效:15:00/23:59前妥投
C.斐乐时效考核:从揽收完成时间点开始计时,同城24H,同省48H,区内跨省72H,跨区96H
D.斐乐揽、配完成时,需配合门店签署《门店物流交接单》,注明单号、件数、包装情况
A.妥投邮件详情单
B.进口邮件信息
C.未妥投信息
D.投递时间
E.系统信息
F.邮件实物